Бонусы

14.05.2024 18:02
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникли проблемы с бонусами в приложении. Позвонила в контактный центр, ответили быстро, рассказали, где что искать и что нужно для решения моего вопроса. Обратилась в чат банка по совету , так же быстро ответили, рассматривают мою проблему и теперь я жду ответа от банка. Спасибо за оперативность и помощь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T23:02:56+03:00
Спасибо за отзыв! Письмо получили. Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-14T18:10:43+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,54
средняя оценка
32%
решено проблем
6 685
отзыва
6 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативный ответ поддержки касаемо правил начисления кэшбэка

Оценка 5

В связи с тем что была необходимость совершения покупки в определённом магазине в ограниченный период времени очень срочно нужна была информация по начислению кэшбэка с... Читать полностью

06.06.2024

Отзыв об Озон банке

Оценка 5

Озон банк по моему мнению самый лучший среди всех банков... Кеш беки, различные бонусы , розыгрыши и подарки... Удобно пользоваться приложением банка , есть оплата штрафов... Читать полностью

05.06.2024

Воспользовался накопительным счетом

Оценка 4

Недавно пополнял счет в этом банке, что понравилось:  - понравилось, что повышенная ставка (два месяца) начала действовать сразу с момента его пополнения, а не с открытия счета... Читать полностью

04.06.2024

Моя благодарность сотруднику чата

Оценка 5

31 мая я заметила,что у меня списалась самостоятельно сумма,которую я не подтверждала.Оказалось,списалась сумма за подписку премиум.У меня был пробный бесплатный период,и я... Читать полностью

02.06.2024

Пока что одни плюсы

Оценка 5

Обращался сегодня в поддержку остались положительные эмоции вопрос решили буквально за пару минут это первое  второе огромное множество кэшбека уже более 100 к на квартиру и... Читать полностью

02.06.2024

Главное ясно и понятно

Оценка 5

Были вопросы, в плане подтверждения личности и личных данных, а также выпуск карты. Оператор технично, а главное четко и ясно объяснил как ускорить процесс без лишних движений... Читать полностью

02.06.2024

Помощь в чате

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой картой в магазине😔 . Очень была расстроена. Пришла домой и написала в чат сообщение о просьбе помочь. Помощь была оказана быстро и качественно. И я... Читать полностью

02.06.2024