Списание за операции в других кредитных организациях

29.08.2024 07:20
2262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно сделала покупку по карте платинум, но сделала в сплит через яндекс банк и указала карту платинум.

Покупка прям мелкая, но раз предложили сплит, думаю воспользуюсь.

Списали платеж, а на следующий день списали комиссию за операцию в кредитных организациях яндекса.

Написала в поддержку Т-банка, специалист Яков подробно расписал откуда взялась комиссия, оказывается операция приравнивается к снятию наличных и за это комиссия 290 рублей + 2,9% с покупки.

Обидно конечно что так произошло, первый раз воспользовалась сервисом и тут такое.

Но несмотря на мою скорее невнимательность Т-Банк помог вернуть списанные средства и специалист рассказал как лучше совершать подобные операции, чтобы в избежать лишних затрат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T06:51:53+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-29T08:59:13+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиентов. Очень ценим вас. Продолжим работать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24.23%
решено проблем
16 540
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оплата долга по КК

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом Т-банка. Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-банка за отличную работу. 05.05.2026 г. Обратился в службу поддержки клиентов по... Читать полностью

05.05.2026

Доначислили кэшбэк в рамках программы лояльности

Оценка 5

Решил первый раз воспользоваться сервисом ТБанка заправки в городе. Заправился через приложение, деньги списал с кредитной карты. Но потом обнаружил, что кэшбэк меньше, чем был... Читать полностью

05.05.2026

Подключили подписку и помогли обновить приложение

Оценка 5

Уу меня возникла необходимость в подписке Про. Но каждый месяц покупать выходило дорого, а купить сразу на год гораздо дешевле. При этом в приложении я не смогу нигде найти ее... Читать полностью

05.05.2026

Быстро помогли с вопросом

Оценка 5

28 апреля 2026 года в 15:02 обратилась в чат поддержки банка с вопросом, есть ли ограничения по расходам на кредитной карте.Оператор Вероника быстро проверила информацию и сразу... Читать полностью

04.05.2026

Благодарю за помощь и возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Виктору за высочайший профессионализм и человеческий подход.  Столкнулась с проблемой скрытых автоматических подписок... Читать полностью

04.05.2026

Отличная работа Максима

Оценка 5

В марте получил кредитную карту от т банка "платинум" и активно ей пользовался полтора месяца, так же бонусом за оформление шел сертификат на золотое яблоко на 2000 рублей. В целом... Читать полностью

04.05.2026

Похвала

Оценка 5

03.05.2026 года позвонил в техподдержку т-банка, у меня был вопрос по кредитной карте, на звонок ответил Владимир, внутренний номер - 7****5, он не только ответил на все... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка