Подключили подписку и помогли обновить приложение

05.05.2026 09:30
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уу меня возникла необходимость в подписке Про. Но каждый месяц покупать выходило дорого, а купить сразу на год гораздо дешевле. При этом в приложении я не смогу нигде найти ее полную стоимость (хотя все приложение облазил). Обратился в чат с вопросом по стоимости. Оператор Елена ответила на вопрос-1990р за год и уточнила, подключить ли ее и с какого счета списывать. Я захотел списать с кредитки но сразу решил узнать-идет ли на эту операцию льготный период-Елена ответила что идет. В итоге она подключила мне годовую Про, но сразу возникла проблема-пришло уведомлдение, что не удалось списать за подписку. На что Елена ответила, что подписка активна и средства списались, и что мне нужно обновить приложение банка. Подсказала, как это сделать. По ее инструкции я обновил приложение и у меня все отобразилось. Вопрос был решен. Спасибо.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-05T09:56:24+03:00
Здравствуйте. Годовой тариф можно подключить через чат поддержки, отправив фразу "Pro на год". Подробнее рассказали на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/connect]сайте[/URL]. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24%
решено проблем
16 251
отзыв
16 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк в рамках программы лояльности

Оценка 5

Решил первый раз воспользоваться сервисом ТБанка заправки в городе. Заправился через приложение, деньги списал с кредитной карты. Но потом обнаружил, что кэшбэк меньше, чем был... Читать полностью

05.05.2026

Похвала

Оценка 5

03.05.2026 года позвонил в техподдержку т-банка, у меня был вопрос по кредитной карте, на звонок ответил Владимир, внутренний номер - 7****5, он не только ответил на все... Читать полностью

04.05.2026

Консультация по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь держателем кредитной карты от Т банка. В приложении увидел информацию, что для сохранения льготного периода нужно вернуть сумму до 6 числа. Появился вопрос... Читать полностью

04.05.2026

Оплата с кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 04.05.2026 мне необходимо было оплатить заказ в ООО "Ш-ом". Покупка швейной машины по сумме более 30 тыс. руб. В 08:35 обратился в онлайн-чат приложения банка с вопросом... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность Анне

Оценка 5

3.05.2026 в 11:21 я обратилась к оператору Анне в чат в приложении Т банка. Мне необходима была выписка по моей кредитной карте, и оператор выполнила мою просьбу в течение 2 минут... Читать полностью

04.05.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Осталась очень довольна обслуживанием в Т‑банке 04.05.2026 — обращалась по телефону. Соединение установилось быстро, без долгого ожидания на линии. Особенно хочу выделить Джамала... Читать полностью

04.05.2026

Лояльность банка в вопросе

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о своём опыте пользования кредитной картой Платинум от Т-банка и тонкостях обслуживания.  Кредитную карту оформляла в середине марта этого года по... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка