Обещали подарок

На сайте была информация, что каждому клиенту по вкладу "Рожденственский" полагается подарок. На Проспекте Мира никто про подарки ничего не слышал, соответственно ничего я, кроме часового оформления документов, не получил. А жаль. И зачем вручную заполнять 3 анкеты с одинаковыми данными?! Извините, но у вас самое отвратительное обслуживание, которое я где-либо встречал.