Никогда не храните деньги в Яндексе

10.09.2024 20:57
1613
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как человек, который часто пользуется маркетом, решил завести себе карту пэй. А тут ещё и предложили проценты по вкладу больше, чем в зарплатой банке, так что туда же была переведена некоторая сумма денег. А потом выяснилось, что если пользоваться картой пэй как основной, то ещё и баллы маркета копятся, ну сказка просто. При попытке оплатить доставку продуктов с пэй приходит отказ, в связи с превышением лимита. Лимиты в приложении отключены. Пишу в техподдержку, мне блокируют пэй и кормят обещаниями уже почти неделю. Ну и ещё занятная штука, есть несколько покупок в сплит, карта оплаты для оплаты этих сплитов - пэй. С недавнего времени сплит = кредит, так что просрочки полетят в кредитную историю. На вопрос как оплатить сплиты ТП отвечает, что деньги спишутся с привязанной к сплиту карты. Которая заблокирована Яндексом. Круг замкнулся. Не связывайтесь в общем, банк из Яндекса вообще никакой.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-13T11:15:41+03:00
​Здравствуйте! Простите, что поторопились и ограничили доступ — хотели защитить счёт, но наши опасения были напрасны. Начислили на ваш аккаунт 200 баллов Плюса, чтобы извиниться за эту оплошность. В чате дали рекомендации проверить наличие самостоятельно установленных лимитов в приложении. Вижу, что вы оценили консультацию на 5 звёзд и выбрали кнопку о том, что мы помогли. Надеюсь, это значит, что всё получилось и у вас больше нет трудностей с оплатой. Если вдруг у вас остались какие-то вопросы, всегда можете к нам обратиться.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
32.77%
решено проблем
3 646
отзыва
3 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрая и качественная помощь в чате приложения банка

Оценка 5

13 марта в 19:34 обратилась в чат Яндекс-Банка с вопросом, почему у меня в последней операции нет начисления за оплату кнопкой Пэй, хотя за идентичные покупки в другие даты есть... Читать полностью

01.04.2026

Покупка в супермаркете и получение баллов

Оценка 5

Маркетплейсом яндекс пользовался относительно нечасто, но мое внимание привлекло, что можно делать заказы еще выгоднее с банковской картой внутри самой экосистемы Яндекса и так я... Читать полностью

01.04.2026

Задрало - часто блокировки интернета и не оплатить через приложение. Мне удалось привязать к телефону NFC карту яндекс банка

Оценка 5

Короче у нас глушат интернет и через приложение вечно не зайдешь, тормоза. Пришла идея, чтобы не носить с собой карточки, привязать НФС к телефону, есть модуль.Решил написать в... Читать полностью

31.03.2026

Помощь в чате

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась в службу поддержки Яндекс банка с вопросом о реквизитах карты/счёта 31.03.2026 в 20:52. Нужны реквизиты, для переводов как по номеру карты, так и по полным... Читать полностью

31.03.2026

Кэшбэк невиданной щедрости

Оценка 5

Яндекс банк анансировал невероятную акцию - 100% кэшбэк до 10000 баллов при оплате картой 29 декабря 2025г. с 20:25 до 20:30 часов. Не сильно веря в успех, я совершила в это время... Читать полностью

31.03.2026

Не кэшбэк, а сказка

Оценка 5

29 января мне нужно было оплатить тур стоимостью более 300 тысяч рублей, я знала МСС код покупки и для интереса обратилась в чат банка Яндекс узнать, возможно ли начисление 2% в... Читать полностью

31.03.2026

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Добрый день. После долгого перерыва решил снова воспользоваться картой Яндекс банка, поэтому 31 числа обратился в чат, чтобы уточнить про подключение категорий и лимита кешбэка... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка