Уже более двух лет пользуюсь картой озон банка. Только хорошие впечатления. Иногда пользуюсь премиум подпиской. Не так давно оформила подписку и чуть позже решила её не продлевать , так как не было необходимости. Обычно приходило оповещение о том, что заканчивается подписка и её нужно продлить или отключить, но в этот раз почему-то не пришло. С меня списали 199 руб. 25 сентября , в этот же день в 21:57 я написала в чат, банк перевевел на специалиста Леонида, который ознакомился с моим вопросом. Я просила отменить подписку и вернуть деньги, так как не хотела пользоваться премиум. Специалист передал обращение в профильный отдел. И в 23:44 специалист Николай дал ответ и решил мой вопрос. Подписку отменили, деньги на карту вернулись сразу. Спасибо за оперативность, не отказали и вернули деньги. Дальше с удовольствием пользуюсь картой озон банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Коплю звезды в Озон банке
Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...