Начинать со лжи - это нормально для Озон-банка
8 ноября оформил Озон-карту по пригласительной ссылке друга. 9 ноября получил пластик и прошёл полную идентификацию через курьера. Сделал покупку по карте В чате спросил, когда получу бонус 500 р. за оформление по ссылке. Мне в итоге ответили, что получу 19 ноября, но только не 500, а всего 300 рублей, потому что условия только что поменялись. Ну ладно, попытался поверить, хотя уже тогда заподозрил неладное. 19 ноября я, разумеется, ничего не получил, несмотря на уверения сотрудников чата, что "до конца дня всё выплатят". Вот так и началось сторудничество с банком - с мелкой лжи последнего. А, значит, нам с ним не по пути. Буду закрывать обе карты - виртуалку и пластик. Чат - вообще отдельная песня: сотрудники банально НЕ ЧИТАЮТ вопросы, а дают шаблонные ответы совершенно не по существу. Можно было совсем их убрать и оставить только бота, результат был бы тем же самым. Зато ещё бы денег сэкономили, а не только мои 300 рублей. Стыдобина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Коплю звезды в Озон банке
Очень давно пользуюсь приложением Озон, а карту Озон банка оформила год назад по акции. Увидела что знакомый копит звезды и тратит их на товары за рубль, и я тоже решила копить) Я...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...