Озон банк

14.12.2024 05:58
188
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Чат поддержи не отвечает на вопросы , всегда говорит про профильный отдел , никакие ответы не могут дать , всегда ссылаются на профильный отдел , самый удачный банк который существует видимо , никому не советую использовать этот банк , заблокируют счет и вы можете забыть про свои деньги , хотя нормальные банки выводят деньги максимум сутки , самый ужасный банк.Говорят про 45 календарных дней , но по моему мнению даже после них ничего не сдвинется , профильный отдел работани очень хорошо , он вообще существует ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T12:50:22+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-16T18:10:43+03:00
Здравствуйте! Мы регулярно отслеживаем действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту. Так как не готовы были снять ограничения, мы предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке. Аккаунт уже в процессе закрытия, а оставшуюся сумму переведём до конца следующего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте. Нам важно получить вашу обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях поделитесь, смогли ли мы помочь в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.91%
решено проблем
18 172
отзывов
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Как я познакомился с картой озон

Оценка 5

Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16... Читать полностью

21.05.2026

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Отличный оператор Людмила, всё четко и понятно объяснила порядок действий, при отправленном мною документальном подтверждении, предоставила реквизиты для возврата денежных... Читать полностью

19.05.2026

Кешбэк

Оценка 5

Обратился по причине не предоставления кешбэка у партнёров банка. При обращении в онлайн кабинет банка. После предоставления скриншотов покупки и объяснения данной ситуации. Банк... Читать полностью

19.05.2026

Возврат средств за списания по запросу

Оценка 5

Обнаружил сегодня о том что у меня списали 99 руб куда-то.  До этого в приложение не заходил.  Зашёл увидел что списали за уведомление.  Соответственно написал в поддержку. На... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка