Подписка Премиум от OZON - внимание обман
Подписка была подключена абсолютно незаметно для достаточно внимательного пользователя. Только на 2-й месяц удалось обратить внимание на списание ежемесячно 199 рублей.
Подписка подключается путем введения в заблуждение пользователя, механизм не понятен.
Списание происходит со счета в OZON Банк, которые остаются после на положительном балансе счета.
При попытке общения со службой поддержки OZON и OZON Банка стало очевидно, что OZON уклоняется от возврата средств.
При этом вы не получаете уведомления о списании, фискальные чеки на списанные суммы не предоставляются.
Данное сообщение является претензией и предложением добровольно урегулировать изложенную проблему. В дальнешем, эта переписка будет приложена к исковому заявлению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрая поддержка
Обратился 26 января в поддержку с проблемой, что не мог совершить перевод со своего счета, ни на чужие, ни на свои других банков. Высвечивалась "техническая ошибка, попробуйте...
Поддержка Озон банка быстро решает проблемы
Обращалась в поддержку Озон Банка 15 февраля 2026г. для выяснения вопроса по поводу начисления кэшбэка по акции.Несмотря на то,что Партнёр банка самовольно разделил сумму покупки...
Отзыв о качестве обслуживания в чате поддержки Ozon Банка
Хочу выразить огромную благодарность оператору Ангелике за помощь в решении моего вопроса! 29.03.2026 Я обратилась в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить детали начисления кешбэка...
Реквизиты карты
При покупке через доставку, выбрал для оплаты карту Озон банка. Когда потребовалось в приложении магазина ввести реквизиты данной карты, то быстро самостоятельно не смог найти...
Через поддержку Озон банка помогли разобраться, как сделать перевод с дебетовой карты Озон
Короче мало пользуюсь озон банком и не знаю приложение их, боюсь нажимать, вдруг не туда. Хотел положить себе денег на телефон на номер, к которому привязан озон банк, ну и у...
Оформление карты
При первом же обращении была предоставлена пошаговая инструкция по оформлению береговой карты, алгоритм действий при таком объяснение мне был сразу понятен. Раньше болго сомневался...
Поддержка не просто слова!
Пользуюсь дебетовой картой и рассрочкой.Возникают различные вопросы по переводам, рассрочке и кэшбеку. Что лично мне нравится это быстрая реакция службы поддержки и решение...