Обратился в поддержку, так как не мог подключить к подписке "Премиум" друга по реферальному коду. Выяснилось, что в 2025 году акция прекратила существование, но менеджер написал о появлении нового сервиса "Ультра" (на тот момент условия его еще не были опубликованы на сайте) и предложил подключить его. Сервис бесплатен при сумме остатков на счетах от 1,4 млн рублей, включает в себя подписку "Премиум" (которая ранее была платной) и ещё несколько менее значимых для меня плюшек типа ВИП-залов, увеличенных лимитах на обналичку, а также большее количество выбираемых категорий повышенного кешбэка. Новый сервис мне идеально подошёл, и я с удовольствием его подключил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Качественный ответ в онлайн чате по автоплатежу
Возникли проблемы с подключением авто платежа и его работой, оператор Жасмин 23 марта в 22:31 дала качественный и быстрый ответ, без воды, инструкция по шагам куда и как заходить...
Озон Банк- поддержка на уровне
22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня...
Отмена операции
Хочу поблагодарить Марию за разъяснения о разнице операций таких как возврат и отмена операции. Помогла сформировать справку, в которой видно, что деньги вернулись на счёт сразу...
Честный возврат средств на карту за отказ от товара
У меня возникла такая проблема-оплатила за товар, затем передумала его покупать!Сделала отказ-сначала не увидела возврата средств мне на карту-обратилась в чате к специалисту...
Помощь в онлайн-чате
16 марта 2026 года в 21:15 обратилась в чат-поддержку по поводу подключенной услуги, которую я не подключала. В чат написала оператор Наталья и оперативно разобралась в моём...
Деактивация платежного инструмента
У меня имелось 2 карты от банка: цифровая и пластиковая. Я решила избавиться от лишней, поскольку счет один. Я обратилась в поддержку, чтобы правильно закрыть карту. 20 марта в 19...
Возврат комиссии банка
У меня был вопрос, на карту банка Озон пришел возврат ленежных средств за неполученный товар, и за это зачисление была снята комиссия банка в размере 99 рублей 00 копеек...