Невозможно зайти в мобильное приложение МТС-деньги
Открыл виртуальную карту "МТС деньги" через мобильное приложение "Мой МТС". Карта отображается в приложении, но для того, чтобы начать её использовать, предлагается скачать приложение "МТС деньги". Выбор категорий кэшбека, полные условия обслуживания, отключение ненужных услуг - всё там.
Скачиваю это приложение, система предлагает пройти идентификацию но номеру карты или паспортным данным. И то, и другое не проходит, система выдает "у вас другой номер карты / паспорта".
По телефону горячей линии отправили в оффлайн офис МТС. Там говорят, что они не банк и помочь не могут. При повторном обращении на телефон горячей линии говорят, что в офис МТС идти не надо, а надо оставить жалобу в приложении (которое, напомню, не открывается), которая будет рассматриваться до 10 дней.
Получается, что картой пользоваться еще не могу, но представители экосистемы уже создают проблемы, отталкивая потенциальных клиентов.
МТС, МТС-банк, что за бардак?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Получила дебетовую карту, буду пользоваться
Заказала карту мтс деньги 30 апреля вечером. Думала что придется ждать несколько дней. Но уже 1 мая мне её привезли. Я была на работе. Время выбрала с 12 до 14. Курьер приехал в 12...
Карта для детских пособий
Нужна была карта мир чтобы получать детские пособия, сказала что visa не подходит. Пользуюсь связью мтс, и там в приложении во вкладке деньги предлагали оформить карту. Через...
Хороший сервис - приятные условия по карте
Сегодня двадцать девятого апреля получил дебетовую карту МТС деньги, которую заказал через мобильное приложение. днём со мной связался с сотрудник банка Дмитрий, в котором мы...
Карта для возможности копить
По рекомендации знакомой решила накопительный счёт открыть в мтс банке . Позвонив по горячей линии, мне сказали нужна карта для мобильного приложения и рекомендовали её оформить...
Доставили хорошо
29/04, т.е. сегодня я получила дебетовую карту МТС Деньги. Заранее мне позвонил сотрудник банка Дмитрий, который сообщил когда примерно подойдет. Он прибыл примерно в 11:05, что...
Удобный финансовый инструмент для пользователей экосистемы МТС
Давно пользуюсь связкой «Мобильный + Домашний интернет» от МТС по тарифу «Мой онлайн». Узнал, что если оформить карту МТС Деньги, то можно получать дополнительные бонусы на связь и...
Получила карту
Получила дебетовую карту мтс деньги и спешу оставить отзыв. Сегодня, 28/04 заранее со мной связался представитель банка Дмитрий, который сообщил удобно ли будет принять карту...