10.03.25 в 10:35 обратился в чат поддержки приложения озон банка, чтобы уточнить, прошла ли моя реферальная ссылка на оформления карты друга. К сайту подключились по очереди сотрудники: Варвара, Елена, а затем Татьяна.
По мере уточнения информации, я перенаправлялся нужно эму сотруднику, причем достаточно оперативно.
Быстро помогли понял, что необходимо переоформить заявку на карту, т.к. я сделал не по верному алгоритму.
Не составило труда переоформить, и я тут же убедился в личном кабинете, что мой друг отобразился, а значит реферальная ссылка сработала.
Благодарю за оперативные ответы, а также желание вникнуть и действительно помочь в ситуации, а не действовать по шаблону, как это может быть в других компаниях.
НП
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Сняли блокировку
родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это...
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Помощь с кешбеком
Произошла ситуация с тем, что не правильный был мсс код, брали в магазине косметики а кешбек вообще за другое , написала в поддержку Полина и Наталия помогли с решением данной...
Бесполезная комиссия
Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков...
Списание средств за подписку
Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат...
Неуспешное внесение денежных средств через банкомат
10 мая 2026 примерно в банкомате ВТБ банка по адресу город Мурманск я пополняла карту озон банка на сумму 10000 р. Двумя пятитысячными купюрами. Приложила карту, ввела пин код и...