Вопрос по истории операции карты

10.03.2025 15:04
7560
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною был задан вопрос о возможности скрытмя истории платежей по банковской карте в приложении Озон банка. Оператор подсказал как можно скрыть историю операций по банковской карте в приложении банка.Так же был решен вопрос касаемо общей суммы моего баланса в основном меню на главном экране приложения Озон банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:50:36+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее.

31.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-672721159021
2025-03-15T10:37:35+03:00
Здравствуйте.Сотрудник мне пояснил,что можно скрыть историю платежей в приложении помимо отображения баланса на главном экране.Обслуживание оцениваю положительно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-10T15:42:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию сотрудника. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
35.09%
решено проблем
14 552
отзывов
14 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение вопроса о списаниях

Оценка 5

Сегодня обратился в озон чат поддержки, с вопросом о том, что бы мне помогли ограничить доступ к моему денежному счету в озон банке маркетплейсу Валберес, объяснил оператору Марии... Читать полностью

08.05.2026

Вернули деньги за смс оповещения

Оценка 5

Очень понравилась оперативная работа в службе поддержки.Когда увидела,что сняли деньги за смс оповещения,написала в поддержку,чтобы мне вернули деньги .И очень удивилась,когда тут... Читать полностью

07.05.2026

Арест на карте

Оценка 5

8.05.2024 обратилась в чат с банком Озон. На карте не сняли арест. Сотрудник Елизавета всё подробно объяснила, после чего я скачала нужные мне документы и направила в чат поддержки... Читать полностью

07.05.2026

Рассказали, как посмотреть аналитику по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте! Задалась вопросом отслеживания своих трат. Так как сейчас пользуюсь часто картой Озон банка, решила проверить, сколько и на что я трачу. 07 мая 2026, 21:20 я... Читать полностью

07.05.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

 Списали денежные средства за платные смс и пуш-уведомления, они были бесплатными первые 90 дней,обратился в службу поддержки 7 мая.Сотрудник Егор без проблем оперативно ответил и... Читать полностью

07.05.2026

Самая оперативная поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон банк за невероятную оперативность в решении вопроса. Обратилась за разблокировкой счета после банкротства. Написала в чат и приложила судебное определение в... Читать полностью

07.05.2026

Подписка Озон премиум

Оценка 4

Создалась такая проблема: забыл заранее отключить подписку Озон премиум до 29го апреля, соответственно в назначенную дату списывают плату за подписку в сумме 199 рубле. Забыл про... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка