Заблокировали карту и вход в ЛК непонятно из-за чего
12.03 после поступления относительно небольшой суммы несколькими частями моя карта и личный кабинет были заблокированы из-за подозрительной активности, сразу же после этого позвонил в поддержку для решения вопроса, где мне сказали что в течении часа все разблокируют, но этого не произошло.
13.03 снова обращался в поддержку где мне сказали что необходимо на эл. почту отправить нотариально заверенную копию паспорта, источник и причину поступления денежных средств, в итоге все это отправив мне озвучили срок рассмотрения и снятия блокировки - 7 дней.
После этого я каждый день звонил в поддержку где меня кормили обещаниями, а после и вовсе назвали срок рассмотрения заявки - 30 дней, и предложили закрыть счёт и перевести денежные средства в другой банк.
Сегодня 24.03, до сих пор тишина, на горячей линии толком ничего не могут сказать и общаются будто по заготовленному шаблону, 2 недели сижу без денег и возможности что-либо сделать, отвратительное отношение банка к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...