Не могу получить дебетовую карту
В январе 2025 года решил открыть новую, широко рекламируемую карту "МТС-Деньги" от Экси Банка. Открыл без проблем, но нюанс в том, что привязал ее к номеру телефона, отличного от номера, к которому привязана карта МТС Банка. С неделю карта проработала, потом прилетела блокировка ЛК МТС. Начались долгие попытки решения проблемы. Ни в салоне-магазине, ни на ГЛ обоих Банков ничего толком объяснить не могли. Примерно через неделю удалось выяснить, что номер телефона обязательно должен быть одинаковым! Нигде про это сказано не было. Далее еще интереснее: изменить номер в Экси Банке невозможно технически! Изменить можно только в МТС Банке, что меня категорически не устраивает. Экси Банк посоветовал временно изменить номер в МТС Банке, после чего ЛК разблокируется, потом закрыть новую карту Экси, поменять номер обратно и через 31 день выпустить еще раз карту уже на другой номер. Что я и проделал. Однако, когда через месяц попытался получить новую карту Экси Банка, то ничего не вышло. Система не дает выпустить ее ни на один, ни на другой номер телефона! Выдается ошибка. Сотрудники салона отправили составлять обращение на ГЛ. С тех пор было составлено несколько обращений, результата нет. Карту получить не могу. Один раз предложили сгонять в Петербург (!!!) и попытаться решить вопрос в офисе, который один на всю Россию!!! Всё это длится уже около месяца, результат нулевой. Уже пожалел, что связался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Теперь я не буду платить за связь
Я была в офисе МТС Банка, получала кредиту, мне менеджер предложила оформить карту дебетовую МТС Деньги, по которой я смогу получать кэшбэк бонусами и либо платить полностью за...
Дебетовая карта МТС Банка
Карту заказывала из-за вклада но немножко замешкалась с этим вопросом ставки изменились я не успела его открыть. Но в любом случае карта оказалась полезной, буду ей пользоваться...
В выходной оформил карту, не выходя из дома
Работаю с утра до ночи, в будни вообще никуда не успеваю. Увидел что МТС Банк доставляет карты и в выходные — сразу заказал дебетовую карту МТС Деньги на 19 апреля на 14:30...
Карту привезли домой — очень выручили
У меня маленький ребёнок, с ним выбраться из дома надолго практически невозможно. Поэтому когда понадобилась дебетовая карта МТС Деньги, я даже не рассматривала вариант ехать в...
В воскресенье днём оформил дебетовку — быстро и без проблем
Заказал дебетовую карту МТС Деньги на 19 апреля на 12:20. Воскресенье — выходной, никуда не спешу, самое время заняться такими делами. Дмитрий позвонил заранее, предупредил что...
Решила попробовать МТС и не пожалела
Давно присматривалась к картам МТС Деньги, но всё как-то руки не доходили. В итоге решила попробовать. Заказала доставку на 18 апреля на 20:50. Вечернее время для меня самое...
Все оформили дома, не спеша, без суеты
Заказывал дебетовую карту МТС Деньги на 18 апреля на 19:30. Работаю допоздна, поэтому только к этому времени смог освободиться. Дмитрий с пониманием отнёсся, без проблем согласился...