Яндекс не списывает долг после банкротства
14 февраля 2025 года завершилась процедура банкротства. Все банки списали долги сами в течении 1-3 дней. Но долг по улучшеному сплиту висит до сих пор. Общаюсь с часто поддержки в приложении уже 3 месяц. Отвечают только шаблонными ответами и кормят завтраками. "коллеги решают вопрос" уже 3 месяца. Я уже и звонил в поддержку и письма им писал. Ничего. Абсолютная не компетентность работников поддержки, что в чате, что по горячей линии. 40 минут пытался объяснить женщине, что завершил процедуру банкротства, а та не понимала как долг может быть закрыт. Из всего диалога 30 минут просто ждал пока она уточнит информацию. После чего сказала написать на почту и скинула.
Что делать я не знаю. Сегодня буду пробовать звонить в нбки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Помогли с активацией пластиковой карты Супер Сплит
Здравствуйте! Я заказал пластиковую кредитную карту для покупок Супер Сплит от Яндекс банка и хотел активировать ее. Но окно для активации в приложении Яндекс пэй не...
Переводы с карты супер Сплита
8 июня в 11:42 обращался в чат письменной поддержки банка по вопросу переводов с кредитной карты Сплита. Оператор дал полноценную консультацию - как это сделать, куда зайти и...
Помогли с внесением обязательного платежа
Появилась необходимость внесения платежа по рассрочке, когда открываешь её, такой функции нет, поэтому обратился в чат поддержки Яндекс Банка 6 июня в 15:44 по времени. Сначала...
Возможная комиссия при пополнении Сплита в Яндекс Пэй
1 июня 2026 года в 03:55 я написал в службу поддержки Яндекс Пэй. У меня возник вопрос по Сплиту. Я хотел сменить карту для списания, но увидел предупреждение о возможной комиссии...
Кешбек по суперсплит
Как-то в мае оплачивала покупку в сплит с Яндекс Пэй в одном интернет-магазине и сохранила реквизиты на случай последующих оплат. Последующая покупка не заставила себя долго ждать...
Переплаты за перевод по карте сплит
Периодически пользуюсь Яндекс сплит, если не укладываюсь в бюджет по тратам. Обычно совершала просто покупки, но 28 мая срочно понадобилось сделать перевод на карту другого банка...
Разъяснили по начислению кешбэка на Вайлдберриз
В апреле в мобильном приложении появилось предложение об оформлении карты сплит с 20% кешбэком на всё при покупках до 13 мая.Не долго думая решила оформить карту.Карта довольно...