Незаконная блокировка возможности перевода собственных средств
У данного "прекрасного банка" есть всего лишь 2 возможности перевода средств:
- СБП (по номеру)
- Реквизиты (до 3х дней)
Вчера 21.05.25г было совершено 3 перевода собственных средств по СБП в другой Банк по собственному номеру телефона (аналогичный номер на который оформлена карта Янденкс банка)
Без уведомлений/предупреждений/звонков последовала ПОЛНАЯ БЛОКИРОВКА возможности переводов по СБП
В течение суток было множество обращений через внутренний чат-поддержки, результат - формальные, холодные отписки с формулировкой:
"ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ"
Что подозрительного переводить свои же деньги себе же деньги в другой Банк?
Неподозрительно пополнять счет Яндекс банка, но ПОДОЗРИТЕЛЬНО, когда пытаешься свои деньги ЗАБРАТЬ у Яндекса - удобно устроились
Большое количество попыток связаться с колл-центром "магическом образом" заканчиваются прерыванием связи и звонка во время дозвона/начала разговора с "банком"
Итог:
Яндекс "банк" ловко придумал - завлечь средства населения повышенными ставками по "сейвам" - аналог накопительного счета, но расставаться с чужими средствами желания у них нет
Поддержка - одна из худщих на рынке
Информирование - отвратительное
Хотите оказаться в моменте без возможности вывести СОБСТВЕННЫЕ средства на другой счет в другом Банке? Пользуейтесь данным "недобанком"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Качественная консультация для получения пластиковой карты
ᅠ 3 апреля в 11:39 обратилась в чат Яндекс-Банка, потому что при входе в приложение высветился баннер о возможности заказа карты Пэй в пункт выдачи Яндекс. Мне понадобилось задать...
Помогли с вопросом
По категориям кэшбэка выбрала 5% кэшбэк на Супермаркеты. Однако при покупке на 750 р начислили 15% кэшбэка, что состявляет 2%. Задала вопрос в чате. Сразу подключился человек, без...
Уточнила условия получения пластиковой карты Пэй перед оформлением
02.05.2026 в 02:03 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по оформлению пластиковой карты. В приложении у меня появилась возможность...
Помощь и большое внимание к моей проблеме
Хотел бы рассказать о приятном и очень полезном опыте общения со службой поддержки. Это те специалисты, которые на самом деле переживают за ваши денежные средства. В последнее...
Почему не начислился кэшбэк и как это объяснили
Недавно в яндекс банке у меня появился кэшбек на раздел Красота - 15%. Так как я делаю часто покупки в этой категории, то решила сразу воспользоваться этой возможностью и крайне...
Не отображалась карта в приложении
Я решил заказать пластиковую дебетовую карту пей, чтобы удобнее оплачивать покупки в городе. 5 апреля забрал карту из пункта выдачи, всё прошло очень быстро. Пришёл домой...
Оператор помог пополнить игровой сервис
Ситуация произошла первого мая 2026 года Мне понадобилось пополнить игровоц сервис через приложение банка. Поддерживает ли банк такую функцию я не знал, поэтому обратился с таким...