Сотрудник ПВЗ отказался октрывать счет
не может магазин быть нормальным банком. клиентоориентированность 0!
Для открытия счета пригласили на ПВЗ в рабочее время с 10:00 до 22:00, я пришла к 14:00.
Сотрудница ПВЗ сидела вязала, без объяснения причины отказалась меня принимать, попросила прийти после 16:00. Бегать туда/сюда у меня нет времени. Поэтому с открытием счета возникли сложности. Далее в чате банка мне так и не сказали когда и во сколько я могу подойти чтоб точно открыли, весь день "передают информацию своим коллегам". Один только написал полную чушь , явно не понимая что происходит: «открытие счета невозможно, без повышения уровня до максимального». О каком уровне речь, что значит и как его повысить мне тоже не объяснили. Просто опять «передали информацию коллегам». Я думаю мне уже не нужен счет в таком банке. Бегать еще за ними. Это недопустимо вообще.
я уже молчу про кучу условий и рамок чтоб получать макс. ставку по вкладу, так еще и открыть счет целая история. как показывает практика в любой момент эта ставка может упасть. банк как банк в плане ставок, в плане обслуживания хуже некуда.
совершенно не компетентные сотрудники, которые не смогли открыть мне счет. смешно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помогли разобраться со ставкой
24.05.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему на накопительном счёте указана ставка 12,18 процентов, а уведомление 19.05 приходило о том что ставка снижена до 11,5...
Быстрое и качественное решение вопроса
20 мая 2026г обратилась в чат Озон банка, так как по вкладу (накопительному счету) как мне показалось неправильно отображается сумма процентов к концу периода. Мне ответил очень...
Обращение в поддержку
21 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон банка. В этом банке открыт накопительный счёт с ежемесечным начисленим процентов. Запутался в датах пополнения, что бы проценты в...
Вопрос по накопительному счету решен за 10 минут
Я в апреле этого года искала банк с лучшими процентами по вкладу , и в озон банке они были лучшими , 28 апреля я положила деньги на накопительный счет . Сегодня просматривая...
Заказал выписку
Мне понадобилась выписка за 2025г по моему накопительному счету (нужно было уточнить сумму полченных процентов). Я обратился в чат с просьбой предоставить выписку на электронную...
Хорошая клиентоориентированность
17 мая обратилась в чат поддержки Ozon Банка, так как не до конца понимала, как формируется расчётная дата по продукту, а также заметила, что по сберегательному счёту повышенная...
Накопительный вклад
Обратилась в поддержку с вопросом о накопительном счёте. Мне нужно было сделать справку о том что у меня на счёте есть 370000 рублей. Скинули мне ссылку. Это очень удобно. До...