С 19 апреля 2025 не могут обновить паспортные данные (плановая замена паспорта в 45 лет)

24.05.2025 16:33
1473
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 19 апреля 2025 не могут обновить паспортные данные (плановая замена паспорта в 45 лет). 

19 апреля 2025 обратился в офис МТС (магазин, не банк) по адресу г Клин Московской области, Советская площадь 20 стр. 2. Сотрудница П. Р. Р. перестраховалась и оформила заявление на смену паспортных данных в МТС деньгах .свободной форме и по стандартной форме. Сканы копий заявлений прикрепляю к данному отзыву. 13 апреля 2025 от МТС денег пришло сообщение о том, что заявление в свободной форме не было отработано и заново отфутболили в офис!!! Но было же ещё стандартное заявление по установленной форме!!! См. прилагаемый к данному отзыву файл!!!! Почему оно не отработано????

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-24T18:09:48+03:00
Здравствуйте! Документы, которые вы прикрепили к данному отзыву, видны только администратору сайта Банки.ру. У нас нет к ним доступа. Заявление на изменение персональных данных поступило. Оно находится в работе. Пожалуйста, ожидайте. Ещё могут потребоваться копия паспорта 2-3 страница. Страница 19 о ранее выданных паспортах. Решение вы можете узнать по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,82
средняя оценка
37.23%
решено проблем
1 714
отзыва
1 690
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка МТС Дмитрию, за профессионализм в своём деле, умение слушать и слышать клиента. Заказывала карту мтс деньги с доставкой на 2 июня... Читать полностью

02.06.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Понадобилось банковская карта которую я бы не светила на куче разных интернет-магазинов.  Карта МТС Банка заинтересовала потому что обслуживать до определённого лимита её можно в... Читать полностью

02.06.2026

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

Сейчас у МТС банка интересные условия для тех кто открывает вклад в первый раз меня это заинтересовало а чтобы открыть вклад естественно нужно иметь карту поэтому я сделал заявку... Читать полностью

01.06.2026

Отличная карта, хорошая доставка

Оценка 5

Сегодня оформил заявку на карту МТС так как пользуюсь связью этого оператора. Увидел акцию по 30% кешбеку на связь и сразу заказал карту. Доставил карту курьер Никита а в тот же... Читать полностью

31.05.2026

Хорошая доставка в Перми

Оценка 5

В Перми заказал карту МТС деньги на Ким, 30 числа вечером подъехал курьер заранее предупредив за 30 минут что будет. Вообще я заказал на утро, но так получилось что встретились... Читать полностью

30.05.2026

Понравилась доставка

Оценка 5

Понравилось как доставили карту МТС  Все четко и доходчиво объяснили, никаких задержек и трудностей не возникло, очень благодарен курьеру Никите за качество выполенных работ... Читать полностью

30.05.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Давно пользуюсь МТС и вот увидела что при получении карты банка можно сделать скидку на оплату услуг связи. Не долго думая сделала заявку и в тот же день назначили встречу. В... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка