Консультация по условиям рассрочки

20.06.2025 03:35
331
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Получила сообщение с банка - если не совершить покупку, снизится лимит рассрочки. Сделала небольшую покупку на озоне на сумму чуть более 800 рублей. Решила уточнить в чате нужно ли на какую-то определённую сумму сделать покупку и можно ли перевести с рассрочки на карту и просто совершить покупку. Консультант ответила очень быстро, что так как покупка уже сделана, лимит не изменится. Нравится в озон банке, что операторы для ответов подключаются очень быстро и консультируют всегда понятно и содержательно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T15:14:36+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.62%
решено проблем
20 138
отзыва
19 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Вернули деньги

Оценка 5

8 июня 2026 года я обратился(ась) в службу поддержки Ozon Банка через чат в приложении — у меня с карты списались 100 ₽ за уведомления, которых я не заказывал(а). Ответ получили... Читать полностью

08.06.2026

Вопрос о карте несовершеннолетнего

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за профессиональную помощь. 8 июня я обратилась с вопросом о том, где можно увидеть карту, оформленную моей 14‑летней... Читать полностью

08.06.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня у меня с моей дебетовой карты списали денежные средства,в истории списаний было указано,что комиссия за уведомление.Картой я редко пользовалась, поэтому даже не в курсе,что... Читать полностью

08.06.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

7 июня 2026 года в приложении банка увидел предложение о выйгрыше 1 млн. рублей, за оплату картой озон банка. По этому преложению написал вопрос, тк были не совсем понятны условия... Читать полностью

08.06.2026

Коммисия за уведомление

Оценка 5

Хочу отметить отличную клиентоориентированность поддержки Ozon Банка. Была проблема с автоматическим списанием 99 рублей за СМС-уведомления после окончания пробного периода... Читать полностью

07.06.2026

Кешбек за услуги почтовых отправлений

Оценка 5

Я достаточно много товаров покупаю онлайн и как правило, доставку товаров осуществляет СДЭК. В приложении Озон банка я увидел предложение 7 процентов за покупки в СДЭК (свой шоп у... Читать полностью

07.06.2026

Возврат средств по дебетовой карте

Оценка 5

01.05.2026 Я заказал доставку, к сожалению, качество продукции, разочаровал меня, пришлось оформить возврат, по озон карте, стал ожидать, я знал, что после обработки операции... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка