Закрытие расчетного счета
Очень разочаровался данным банком, точнее его не компетентными сотрудниками. В чате отвечают очень долго и вопрос решить не могут. ранее мне был заблокирован счет. Документы все предоставил, но это не помогло. Потом хотел провести платеж по алиментам, мне в проведении платежа отказали и уже 5 дней жду надлежащим образом мотивированный отказ в проведении платежа. В чате только ссылаютмя на профильный отдел, который находится не понятно где и связи с ними ни какой нет! После этого написал заявление на закрытие счета. По закону счет закрывается до 7 дней, перевод остатка можно выполнить сразу, но сотрудники будут тянуть до последнего. Ранее перечислял алименты, с меня была списана огромая комиссия, хотя в договоре есть пункты согласно которым комиссия на платежи по алиментам не распространяется. Комиссию так понимаю банк возвращать не собирается. Остаток тоже не перечисляют... в чате просто игнорируют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи
19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я...
Оформление счета для ИП по реферальной программе
17 декабря 2025 года я обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы уточнить условия получения бонуса по реферальной программе для счёта ИП или ООО, а также узнать, что подразумевается...
Обращение по условиям тарифа на обслуживание счета
Обратилась в чат банка Озон с вопросом о лимитах на перевод средств на счета физ.лиц. Сотрудник Наталья дала исчерпывающий ответ, разъяснила про лимиты переводов. Кстати, ни в...
Оперативность и гибкость техподдержки
Возникла проблема доступа в ЛК через онлайн-клиент бизнес раздела банка. Нужно было скачать справи о закрытии счета + выписку о движении ДС. Зайти в онлайн банк немогу - решил...
Решение вывода средств с Компании на личный счёт
22.08.2025 в 10:36 позвонил на Горячую линию банка Озон по номеру телефона 88005558991 Ответила оператор Татьяна. Вопрос был по процедуре и комисии при выведении средств со счёта...
Как пластиковой картой пользоваться
Вопрос в чат состоялся в том, могу ли я воспользоваться своей пластиковой картой для бизнеса. Оператор Анна задала вопрос и через некоторое время, я получила четкий, понятный...
Внимательное отношение
Добрый день, столкнулся с ситуацией, когда случайно активизировал услугу Ozon premium, за которую осуществляется плата, обратился к оператору Ozon банка, оперативно ответили и...