Решение проблемы с открытием накопительного счета

28.07.2025 22:57
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июля решил открыть накопительный счёт в Озон банке,подал заявку (онлайн открывать не захотел), записался на прием в пвз,в пвз мне отказали это сделать,после чего я позвонил на гор.линию банка(оператор Марина ответила буквально секунд через 30),что очень порадовало.Я объяснил свою ситуацию,и оператор очень доходчиво объяснила что мне надо сделать для открытия счета, очень ей благодарен. В добавок, в виде извенения за некомпетентность сотрудников пвз Озон начислил мне баллы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-02T17:38:57+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Вы открыли накопительный счет?
user-478522376188
2025-08-02T18:04:56+03:00
Да,на следующий день,Я сходил в пвз предложенный оператором и в течении 5 мин. Мне помогли открыть счёт,все оказалось просто и быстро!!!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-29T10:31:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Нам жаль, что возникли сложности при обращении в ПВЗ. Рады, что оператор Марина оперативно помогла решить вопрос с открытием счёта. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.65%
решено проблем
17 662
отзывов
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Обращение в поддержку

Оценка 5

21 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон банка. В этом банке открыт накопительный счёт с ежемесечным начисленим процентов. Запутался в датах пополнения, что бы проценты в... Читать полностью

21.05.2026

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, 28 апреля я обратился в озон-банк в 0 часов 3 минуты с вопросом: как открыть накопительный счёт и какая минимальная сумма нужна для открытия? Мне ответила оператор... Читать полностью

15.05.2026

Помощь при открытии счета

Оценка 5

15 мая в 10:45 я открыла накопительный счёт, предполагалось что повышенная ставка для новых клиентов будет действовать два месяца, однако после открытия обнаружила, что всего на... Читать полностью

15.05.2026

Удивлена отличной работой банка

Оценка 5

Планировала открыть накопительный счет в озон банке. Предварительно почитала отзывы (хвалебные), решила , что заказные)) и вот пишу сама. Действительно программа, рандомно выдала... Читать полностью

14.05.2026

Проценты по накопительного счету

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат поддержку, ответила оператор Антонина, очень быстро, что приятно удивило. Я написала о том, что по моим подсчётам, выплаченные проценты меньше, чем должны... Читать полностью

14.05.2026

Работа техподдержки в решении вопросов

Оценка 5

Долго сомневалась, но всё таки решила 29.04.2026 открыть открыть накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток, предварительно написав в чат, т.к вопросов... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по вкладу в чате интернет-банка

Оценка 5

Сегодня, 13 мая 2026 года в 18:45 зашла в свой интернет-банк, чтобы проверить срок окончания моего вклада, но не разобралась, где смотреть, нашла только дату следующей выплаты... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка