Активация карты
Возникла проблема: не могла оплачивать товар в магазине. Обратилась в чат поддержки Озон банка 5 августа в 20.45. Сотрудник Анастасия ответила сразу. Через 2 минуты, после того, как проверила в чём причина, разъяснила, что нужно активировать карту. Подробно описала действия. Но мне всё равно не было понятно, где нужно активировать карту. Тогда оператор Анастасия прислала ссылку активации карты. За 1 минуту карта была активирована. Проблема решена быстро. Спасибо за высокий уровень техподдержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Работа Ozon Банка вызывает восхищение
21 апреля 2026 года примерно в 14:13 написала в чат поддержки Ozon Банка с вопросом: «Как создать шаблон оплаты мобильной связи через приложение банка?». Сначала мне ответил бот...
Об открытии счёта с цифровыми активами
Здравствуйте. Меня заинтересовал счёт с цифровыми активами и я решила его открыть, но столкнулась с проблемой- мне не приходило смс с кодом. С этой проблемой я обратилась в чат...
Быстрая помощь
Возникла проблема: списали деньги за озон премиум, но в неудобный момент, написала в чат, быстро ответили, отменили подписку и сразу вернули деньги. Еще была проблема с...
Подписка Премиум
Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет...
Спасибо поддержке Ozon Банка — отключили плату за уведомления за 5 минут
Давно пользуюсь картой Ozon Банка, всё нравится: и кэшбэк реально зачисляется, и в приложении всё понятно. Но недавно заметил, что начали списывать по 99 рублей в месяц за СМС...
Звезды в ozon банк
2 апреля в 14:00 произошла проблема со списанием звезд, обратился в поддержку в 14:30 и оператор Анна ответила через 2 минуты, быстро помогла решить вопрос, сказала удалить товары...
Перевод денежных средств на Озон банк
Недавно столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на озон карту через банкомат. Утром 25-го марта внесла 5 тыс рублей через банкомат ПСБ на Озон карту. После чего...