ВБ Банк списал деньги и не возвращает
23.08 оплатил доставку двух посылок через ВБ Банк в их приложении. Стоимость доставки 585 рублей. За первую посылку списалось 1170 рублей, за вторую 585. Девочка сотрудник пункта выдачи на мой вопрос почему списалось больше и как вернуть разницу, сказала, что всё делается автоматически через приложение и мне надо писать в поддержку ВБ, так как оплата шла через их банк в их приложении. Написал в техподдержку, там мне сказали, что надо обращаться в пункт выдачи заказов за информацией. Так как вернуть мне мои 585 рублей, которые списал ВБ Банк в своем же приложении?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла разобраться с работой приложения банка
Обратилась в поддержку Вайлдберриз Банка 2 июня в 19:43 по времени с вопросом, касающимся входа в приложение банка. Хотел бы не вводить каждый раз код-пароль при заходе в...
Сергей и Полина мне помогли
Я побоялся, что когда вводил пароль для входа в кошелёк, то его мог увидеть другой человек. Поэтому для безопасности я захотел поменять пароль и спросил про это в чате 27 мая в 21...
Помогли с заменой пароля
Здравствуйте! Наконец-то в новый телефон смогла установить приложение. Ранее я указывала пароль для входа в интернет-банк, но что-то подзабыла его. Точнее, уже не была уверена...
Отзыв о работе поддержки вб банка
Добрый день. Сегодня у меня второй отзыв о работе ВБ Банка (Вайлдберриз Банк). Я уже писал о том, как поддержка помогла мне решить проблему с приложением. Сегодня посмотрим, как...
Решение вопроса восстановления пароля
При входе в банк находящийся прямо внутри приложения просит ввести пароль. Я его давно уже забыл, наверное он запрашивался когда его открывал. 24 мая 2026 года в 18:27...
Помогли разобраться с установкой входа в приложение по отпечатку
Это отзыв об удобстве пользования приложения WB банка и помощи сотрудника чата в его освоении. Я хотела установить вход в приложение банка по отпечатку пальца, так как считаю этот...
Привязала почту к аккаунту
Я обнаружила что в моем аккаунте в WB банке не привязана почта. Электронную почту стоит привязывать всегда, потому что это повышает безопасность. Что бы выяснить как это сделать я...