Помощь и консультация по оплате заказа
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность
ребятам- операторами.
Дело в том, что мне банк одобрил кредит на 10000 руб.
06.09., собрав в корзину нужные мне товары, я пыталась оплатить заказ кредитной картой. Но, ничего не получалось. Пыталась несколько раз... И очень расстроилась, потому что, хотела внукам сделать подарки. Дело дошло до слёз.
Я обратилась в чат поддержки, объяснила ситуацию. Ребята мне стали помогать. Буквально пошагово, т.е. куда зайти, на какую кнопочку- галочку
нажать... Т.к. мне уже седьмой десяток, я в силу возраста, не совсем воспринимаю все новшества и гаджеты...
Безмерно благодарна ребятам операторам-
Полине, Ильдару,
Алексею, Диане.
Огромное спасибо!!!
У меня получилось оплатить весь заказ!!!
С благодарностью.
Ольга Евгеньевна.
06.09.2025 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Озон поддержка - лучшие
4 мая 2026г обратилась в поддержку озон банка с просьбой изменить сумму рассрочки, так как меня не устраивала имеющаяся. Мне на помощь по решению вопроса откликнулась оператор...
Оперативно помогли снизить лимит кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о поддержке озон банка. Я обратилась 8 мая 2026г. Девушка Полина помогла оперативно решить задачу - снизить сумму лимита на кредитной карте до...
Закрытие продукта
Обратился в тех поддержку 8.05.26, цель закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия, деликатно уточнила причину решения, минута и заявка на закрытие создана. Четко, без ожиданий. 5...
Вопрос решен за 60 секунд: мгновенная помощь в чате
8 мая возникла необходимость отменить закрытие кредитной карты. В 16:21 обратился в чат поддержки Озон Банка. Оператор Андрей подключился практически мгновенно, уточнил детали и...
Обратился в поддержку за помощью
Здравствуйте. Сегодня 07.05.2026 я обратился за помощью в чат банка Озон-банка уточнить по программе бонусов и они мне ответили. Подробно сообщили что боксы придут в июне...
Решение проблемы с начисленными процентами
В первый платежный период использования кредитной карты Озон Банка произошла следующая ситуация: 09.04.26 Банк определил сумму к оплате в льготный период в размере 266848,04 руб...
Компенсация процентов по кредитной Озон карте
У меня случилась неприятная ситуация, я нечаяно (забыла) погасить долг обязательного платежа и льготного периода по кредитной карте в срок до 4 мая и в ночь с 4 на 5 мая...