Мой худший опыт использования кредитной карты. Не рекомендую кредитные карты Озон Банка!
Черт дернул оформить кредитную карту ОЗОН Банка. Устал пополнять счет Озон с других банков. Думал с кредиткой будет удобнее. Установили небольшой лимит, 49 000 руб. Начал совершать покупки в конце июля. Озон банк сообщил, что льготный период действует до ноября. В итоге в сентябре получаю от Озон банка письмо, что у меня просрочка на 516 руб. Задаю вопрос в чат, откуда просрочка и почему банк заранее не оповестил. На что получаю ответ – это еже месячный платеж, Озон банк не обязан об этом напоминать. В этот же день погасил все обязательства перед Озон Банком и инициировал закрытие договора (Озон Банк почему-то закрывает его в течение 30 дней..)
Первый раз с таким сталкиваюсь. Да, банки действительно не обязаны заранее информировать о предстоящем платеже, при этом все это делают, как мин крупные. И задолго до платежа. У меня много кредитов и кредитных карт с гораздо большими лим. Из-за Озон Банка получил просрочку, (первую в моей истории), из-за смешных 516 руб. испортил кредитную историю и сразу почувствовал реакцию др банка – ВТБ обнулил мне кредитную карту на 400 тыс. руб.
Я хорошо отношусь к ОЗОН, как к маркетплейсу, но Озон Банк оставил самое негативное впечатление. Приложение Озон не адоптировано для банковского сервиса, которым обладает приложение любого др крупного банка. А именно, приложение сделано для маркетплейса и на последней вкладке отображает только задолженность в неприметном месте. Никакой информации о предстоящем платеже. При этом в день просрочки сразу отобразили ее под задолженностью. Еще и %% содрали огромные – за задолженность в 12 129 руб. Озон банк взял с меня 949 руб. Это около 90% годовых, учитывая, что я пользовался картой около месяца. По договору при этом максимальная ставка 62,39%, что тоже грабеж, одним словом.
Сейчас готовлю заявление в ЦБ с просьбой провести проверку Озон Банка на предмет оказания услуг, как банка кредитора в розничном сегменте, а также легитимность взимания таких %%.
Итого испорченная кредитная история и неприятный осадок, из-за которого теперь и маркетплейсом не хочется пользоваться. Сейчас в Озон Банке все настроено так, чтобы заемщик с высокой вероятностью, если он не экстрасенс, допустил просрочку, а потом еще и заплатил огромные %%. Обходите стороной Озон Банк и его кредитную карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли разобраться с обязательными платежами
У меня оформлена кредитная карта Ozon бака. 5 мая заметила, что у меня отображается обязательный платёж, хотя по моим расчётам еще длился льготный период. Обратилась в поддержку...
Быстрая кредитка от OZON Банка
19 мая 2026 года зашел в приложении OZON Банка для получения консультации по кредитной карте. Сразу предложили меню, где нашел пункт Кредитные продукты и далее Кредитная карта...
Консультация в чате интернет банка озон
18 мая в 9:59 обратилась в поддержку за помощью так как случайно активировала не свою карту, а мужа и не могла удалить её и уже добавить свою.оператор Светлана быстро подключилась...
Быстрое решение вопроса
18 мая в 15.11 обратился в чат поддержки Озон банка, мне нужно было удалить ненужную виртуальную карту. Через 4 минуты мне ответила оператор Анастасия. Быстро и понятно объяснила...
Изменение лимита
потребовалось снизить кредитную нагрузку. Написала в чат банка в приложении, мне оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов и приняли заявку на снижение кредитного...
Оператор помог с кредитной картой
Добрый день. Оператор помог с кредитной картой. Я сделала покупку, но еще не получила заказ и хотела сразу оплатить задолженность, но не смогла это сделать и обратилась в чат к...
Закрытие счета кредитной карты
Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 18.05.2026 с просьбой о закрытии счета кредитной карты. Оператор Никита оперативно запустил процедуру. Вопрос решился в течении...