Обратилась в поддержку ozon_банк через мобильное приложение. По категории "Автоуслуги" в октябре мне начисляется кешбэк 5%. По этой категории были большие платежи в октябре и соответственно на последнюю сумму 32620 руб. был начислено 146 руб. Сразу возник вопрос, почему сумма маленькая.
Сотрудник Евгения ответила сразу, что лимит по этой категории был превышен в этом месяце, поэтому и кешбэк начисляется от суммы 1%. И разъяснения что лимит по категориям повышенного кешбэка не больше 1500 рублей.
Потом Александр мне написал подробно,что лимит уже достигнут, но банк пойдёт навстречу и начислит 1485 руб. Итак, получается что платёж на сумму 32620 руб и 5% кешбэк составляет 1631 руб. Благодарю сотрудников за пояснение начисления кешбэка и за дополнительное начисление кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Хороший банк
Хочу поблагодарить службу поддержки за отзывчивость и оперативность. В Озоне была акция «20 000 за 5 друзей». Я переживал, что случайно что-то сделал не так и не участвую в акции...