Обращался 21.10.2025г. в поддержку через онлайн-чат в приложении Озон банка. По причине закрытия рассрочки, открытия кредитной карты. Позже понял что рассрочка удобнее. Думал вернуть обратно, но не получалось. В онлайн-чате оператор Валерия помогла разобраться каким образом вернуть рассрочку. Ждать ответа не пришлось долго, в течении нескольких минут получил нужный ответ. Доволен работой оператора, и в целом работой поддержки и банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Изменение лимита кредитной карты
В начале апреля оформил кредитную карту онлайн в Озон банке. Мне был установлен кредитный лимит в 500 000 руб. У меня 2-е маленьких детей, которые могут устроить шопинг в интернете...
Отзыв о поддержке в озоне
Начнем с того, что озоном я пользуюсь с 2021. Очень нравится приложение, даже больше чем вб, для меня озон роднее) Вообщем, решил я обратиться в поддержку 21.04.2026г., чтобы...
Реструктуризация
Обратилась 21 апреля 2026г в онлайн чат, попросила уменьшить лимит по карте ибо вызывает соблазны, хоть я и финансово грамотная. Подключилась оператор Ксения и уменьшила лимит до...
Проценты за снятие
Мне нравится, что поддерж банка отвечает довольно оперативно. Написала с вопросом по %, поскольку не поняла за что они начислены. Оператор быстро ответила, что % начислили за...
Разобрался, как рабоатет льготный период по кредитной карте
7 апреля 2026 года, обратился в поддержку с вопросом о том, как работает льготный период по кредитной карте. На помощь в решении моего вопроса, подключилась Александра, попросила...
Закрытие кредитной карты
Сегодня 08.04.2026 в 19:07 сделала обращение по закрытию кредитной карты «Озон Банка». Оперативно ответил специалист Елизавета. Решение вопроса заняло 5 минут, и в 19:12 мой вопрос...
Выгодные покупки
Здравствуйте! 15 марта в 09 ч. 38 мин. я обратился с вопросом в озон банк :чем выгодно делать покупки кредитной картой. Мне ответил оператор Игорь ,что с кредитной карты вы...