Очень хорошо

30.10.2025 08:41
339
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон сделал рассрочку. Прекрасный выход когда надо, а денег не хватает. Пользуюсь довольно давно, без нареканий. Хочу остановиться на обслуживании именно клиентов по текущим вопросам. Нужно было мне узнать сколько добавить на сайте рассрочки чтобы купить срочно понадобивщийся телевизор. Прямо в приложении написал вопрос в чат банка. Ответил вначале бот, а потом написал что сейчас позовёт человека. Очень быстро подключилась к моему вопросу оператор Татьяна. Посчитала в течение 10минут и сообщила полностью весь расклад. Очень всë быстро и рассрочка в наше время очень идеальный вариант. Спасибо Озон. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T12:41:45+03:00
11.12.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T10:07:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в озон банк. У меня в банке рассрочка, понадобились деньги. Консультат Анастасия, оперативно ответила на вопросы. А именно, дата платежа, сам платеж по рассрочке и денег... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность в помощи

Оценка 5

Дата обращения: 4 мая 2026 Оператор: Полина Возник вопрос по досрочному погашению кредита наличными. В приложении отображалась сумма к закрытию 77 884,06 ₽, включая проценты 2... Читать полностью

04.05.2026

Озон быстро решает вопрос без лишних уговоров

Оценка 5

Обратилась в чат Озон банк, чтобы закрыли Озон рассрочку. Спросили 2 вопроса - причину отказа и дополнительное согласие. Закрыли быстро и оперативно. Дополнительно попросила... Читать полностью

01.05.2026

Помощь в снижении лимита рассрочки

Оценка 5

Хочу оставить развёрнутый отзыв о работе службы поддержки Ozon. Ситуация была такой: заметила, что у меня стоят максимальные лимиты на рассрочку («Озон Карта» и «Долями»). Честно... Читать полностью

01.05.2026

Рассрочка от Озон Банка

Оценка 5

24 апреля 2026г, обратился в поддержку банка по поводу покупок товаров в рассрочку. Так как я ранее отказался от данной услуги возникли трудности с оформлением. Оператор Светлана... Читать полностью

30.04.2026

Списали средства с OZON рассрочки

Оценка 5

28.04.26 получила свой товар и деньги вместо OZON карты списали с OZON рассрочки(ну тут сама ошиблась при оформлении). Хотела сразу погасить , но очень затупила и не смогла сама... Читать полностью

28.04.2026

Хочу похвалить службу поддержки

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв про Озон банк. Давно пользуюсь онлайн покупками, беру в рассрочку, очень удобно. Решила также заказать карту, а точнее стикер. Это так удобно для... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка