Поддержка помогла разобраться, в каких банкоматах можно пополнять карту Озон

31.10.2025 16:23
723
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Регулярно пользуюсь дебетовой картой Озон Банка. Пополнял её как правило со сторонних банков через сервис быстрых переводов. Но несколько раз попадал в ситуации, что интернет не работал и перевести необходимую сумму денег не получалось. Возник вопрос, а можно ли пополнять карту Озон Банка через сторонние банкоматы и желательно без комиссии. Решил за помощью обратиться в поддержку банка. 

06 июля 2025 года (в 04ч 58мин) через чат мобильного приложения с вышеуказанным вопросом обратился в поддержку банка. Быстро соединили с оператором по имени Диана. Она изучила мой вопрос и разъяснила мне, что счёт карты Озон Банка можно пополнять в банкомате любого банка и комиссии не будет. Ответ Дианы мне очень понравился, так как я почему-то полагал, что без комиссии Озон карту нигде не пополнить. 

Оператор добавила, что могут быть установлены лимиты на пополнение банком - владельцем банкомата, также некоторые банки могут взять комиссию за пополнение. Но Озон Банк комиссию не берёт. Диана порекомендовала пополнять карту через банкоматы ВТБ, так как через них комиссии за пополнение ВТБ не возьмёт. 

Благодарен Озон Банку за интересные продукты. Оператору Диане отдельное спасибо за конструктивную консультацию. Теперь я знаю, в каких банкоматах пополнять карту можно без комиссии.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T16:15:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-31T17:11:39+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку! Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.25%
решено проблем
19 020
отзыва
15 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Закрытие платежного стикера и отображение его на главной странице

Оценка 5

Сегодня, 01.06. Я закрыл (заблокировал) свой стикер Ozon Банка, но никак не мог убрать его из списка карт на главной странице. Сразу написала в чат озон банка и мне сначала ответит... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по программе "Товары за 1 рубль"

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить небольшой отзыв о работе поддержки. Ситуация банальная: подключила акцию "Товары за 1 рубль", ждала бонусных условий для новичков, а в приложении... Читать полностью

31.05.2026

Лимит по количеству приглашенных друзей

Оценка 5

8 мая в 19:19 обращался в подержу в чате мобильного приложения Озон банка с вопросом. Сколько друзей можно пригласить для оформления карты. В течении получаса ответила оператор... Читать полностью

31.05.2026

Поменять пин-код

Оценка 5

Сегодня, после неудачной попытки снятия денег с карты, я жзадалалась вопросм о смене пин кода карты. Самостоятельно не смогла найти в приложении как это сделать. Решила написать в... Читать полностью

31.05.2026

Потребовался RRN код для операции

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Озон банка 28.05.2026г с вопросом: понадобилось узнать RRN-код определённой операции. Оператор Алина подключилась практически без ожидания— для... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность поддержке Ozon Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую... Читать полностью

29.05.2026

Товары за 1 рубль вместо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь картой Озон банка. В этом месяце как-то не впечатлили предложенные категории кэшбэка. Вспомнила, что есть альтернатива — менять кэшбэк на товары за 1... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка