Выплата кэшбэка
Обратилась в онлайн чат банка с вопросом: почему не начислен кэшбэк за одну из операций, при условии, что у меня подключен 1% кэшбэка на всё.
Мне пояснили, что MCC-код данной организации относится к списку кодов, по которым кешбэк не начисляется. Однако в качестве исключения все же начислили кэшбэк, но на будущее рекомендовали более тщательно изучить механику работы бонусной программы и начисления кешбэка. На мое обращение среагировали мгновенно.
Огромная благодарность за лояльность,внимание к вопросу и скорость реагирования
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Спасибо за помощь
Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в...
Техподдержка Озон Банка
Обратилась в техподдержку Ozon Банка из‑за ошибочного списания в продуктовом магазине. Специалисты быстро разобрались в ситуации, задали уточняющие вопросы и помогли вернуть деньги...
Быстрый возврат денег
Возникла проблема: списали 100 рублей за уведомления Ozon, хотя я эту услугу не подключала и не давала согласия на платное списание. 6 июня в 16:52 я обратилась через приложение...
Возврат за ненужную подписку «Премиум» на Озоне
Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса о возврате денег за подписку "Премиум" службу поддержки клиентов Озон банка. Первоначально, я сделал эту подписку в льготном...
Быстрая помощь с вопросом
Покупала билет на пригородный поезд. Возник вопрос касаемый повышенного кэшбэка на покупку билета. Очень быстро нашелся оператор который помог разобраться в ситуации. Оказалось что...
Быстрота и удобство на высоте
6 июня обратилась в чат поддержки Ozon банка с вопросом о том, как переносится кэшбек: для меня этот вопрос очень важен, так как я являюсь студенткой, каждая копейка на счету...
Оформление подписки Ultra
Пытался оформить подписку Ozon Ultra с пробным бесплатным месяцем , но не смог пройти онлайн-идентификацию. При попытке подтвердить данные через «Госуслуги» после входа и...