Быстро решили мою проблему с зачислением денег через банкомат!

10.11.2025 12:56
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 октября в 11:20 я прибыл в банкомат втб номер 305130 по адресу г Ростов на Дону, ул Доватора 267. Банкомат принял наличные в размере 1800 рублей но не перевел мне их на счет, при том что вернул мне всего одну купюру в 100 рублей. После чего я сразу обратился в поддержку озон банка. В нем оперативно помогали решить мою проблему оператор Алия, Азат, Елена и Ольга. Быстро услышали мою проблему, уточнили детали и передали мое дело в втб банк. Уже через неделю мне поступили мои денежные средства на счетя. Спасибо поддержке банка за оперативное решение моей проблемы! Рекомендую!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-10T13:18:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
31.5%
решено проблем
9 491
отзыв
8 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проконсультировали насчёт начисления звёзд

Оценка 5

Здравствуйте! 23 февраля я планировал совершить покупку на ±30 тыс. рублей. Сопоставив выгоду от кэшбэка озон банка и кэша от других банков с уникальной фишкой озон банка... Читать полностью

29.03.2026

Оперативно помогли разобраться с кэшбеком за покупку

Оценка 5

Пользуюсь картой Ozon Банка уже несколько месяцев, в основном для покупок на маркетплейсе. Недавно столкнулся с ситуацией: совершил крупную покупку у партнера, но обещанный... Читать полностью

29.03.2026

Помогли быстро решить проблему в чате

Оценка 5

Возник вопрос по счету и карте озон хотела разделить счета между картами ,не знала возможно ли это ,подключилась оператор Людмила и очень быстро и развернуто ответила. Я написала... Читать полностью

29.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

В категориях кэшбэк на месяц выбрал в числе прочего «кафе рестораны». Вчера расчитался в кафе, а кэшбэк пришёл всего 1% , как за обычную покупку. Написал в поддержку в мобильном... Читать полностью

28.03.2026

Акция товар за рубль на ozon fresh

Оценка 5

В марте 2026 года ozon банк устроил акцию-при выполнении определённых условий можно получить товар на озон фреш за рубль. У меня в приложении банка появился баннер, который даёт... Читать полностью

28.03.2026

Оперативный возврат средств поддержкой Озон Банка

Оценка 5

23 марта утром зашла в онлайн-приложение Озон Банк и обнаружила, что денег стало на 99 рублей меньше, чем было вечером. Посмотрела на расходы по счету, и увидела что деньги... Читать полностью

28.03.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

28.03.2026 обратился в службу поддержки с вопросом о недоначисления звезд по программе лояльности за покупки по OZON карте. Совершил покупку по OZON карте на 17190, ожидал... Читать полностью

28.03.2026

Продукты банка