Проблема после замены паспорта
Понадобилась кредитная карта, а озон банк очень удачно её предложил. Но после замены паспорта ИНН не пробивался, выходила ошибка. Проблему решали менеджер Сергей и менеджер Полина. Обратилась в поддержку поздно, после девяти ночи, но не смотря на позднее время , в течение нескольких минут, ответили, обновили данные и всё получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Молодцы
Очень впечатлён работой поддержки Ozon Банка! Обратился через чат в мобильном приложении — подключение оператора произошло моментально. Мне нужно было уточнить лимиты по карте, и...
Проценты по кредитной карте
При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист...
Кредитная карта
7 мая, 2026 года, я заинтересовался условиями кредитной карту озон банка, хотя и не планировал брать её, так как у меня все хорошо, просто решил взглянуть, прикинул радномнве цифры...
Поддержка умеет разговаривать человеческим неформальным языком
Мне по акции достался кэшбэк на всё 5% до 14 мая. Как понимать "до 14 мая"? Включительно или нет? Простейший вопрос, но чат-бот ответить не может, совсем не понимает суть вопроса...
Узнала входят ли переводы по кредитной карте в льготный период и взимается ли дополнительная комиссия
08 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, входят ли переводы по кредитной карте в льготный период и взимается ли дополнительная комиссия. Лайма подключилась, чуть...
Отказ от карты
Здравствуйте! Не так давно я оформила кредитную карту в озон банке, но вскоре поняла, что она мне не нужна. Я не смогла разобраться, как закрыть карту в приложении банка. Поэтому...