Идеальная работа оператора
Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников OZON Банка. У меня в их банке имеется рассрочка, которую я переодически оплачиваю, а потом опять пользуюсь. Я узнала, что можно уменьшить лимит рассрочки, написав в чат банка 12.11.25 в 8:53 об просьбе уменьшения лимита рассрочки, в 9:04 проблема была решена! Благодарна за работу оператору Алине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли закрыть виртуальную кредитную карту
Ситуация была следующая: в сентябре 2025 я оформил виртуальную кредитную карту Озона через приложение для онлайн покупок. Однако, условия по карте понравились и спустя несколько...
Оперативно сработали по ошибочной оплате
В первых числах мая 2026 года случайно (не намеренно) в корзину покупок попала дорогая вещь и списалась оплата с кредитной карты. 2. В ближайшие 10 минут...
Мои тревожные вопросы по пользованию кредитной картой сняты
В апреле месяце, делая покупки на Озон, впервые стала пользоваться кредитной картой. Банк даёт на товары по кредитной карте два льготных периода: 72 дня и на некоторые товары 140...
Озон поддержка - лучшие
4 мая 2026г обратилась в поддержку озон банка с просьбой изменить сумму рассрочки, так как меня не устраивала имеющаяся. Мне на помощь по решению вопроса откликнулась оператор...
Оперативно помогли снизить лимит кредитной карты
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о поддержке озон банка. Я обратилась 8 мая 2026г. Девушка Полина помогла оперативно решить задачу - снизить сумму лимита на кредитной карте до...
Закрытие продукта
Обратился в тех поддержку 8.05.26, цель закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия, деликатно уточнила причину решения, минута и заявка на закрытие создана. Четко, без ожиданий. 5...
Вопрос решен за 60 секунд: мгновенная помощь в чате
8 мая возникла необходимость отменить закрытие кредитной карты. В 16:21 обратился в чат поддержки Озон Банка. Оператор Андрей подключился практически мгновенно, уточнил детали и...