Некомпетентность, юридическая безграмотность и своевольное удержание средств

24.11.2025 17:46
332
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, онлайн поддержка отвечает с задержкой в 30 и более минут, хотя статус меняется на «прочитано», производят действия по счету без обоснованно и незаконно, блокируя и удерживая полагаясь на какие то свои выдуманные причины, без предупреждения клиента, не советую пользоваться этим банком, Как пример карту оформил 3 дня назад, на которой сумма всех операций не превышает 20 000 руб. из которых переводы другим лицам максимум 600 руб. на одну операцию, и полагаясь на это банк решил заблокировать денежные средства, ссылаясь на статью 115 ФЗ, не уведомив заранее и не дав времени собрать подтверждающие документы, а при предоставлении их начал выдумывать какие-то невменяемые просьбы, такие как письменные обоснования каждой операции совершенной за месяц.

О банке

Народный рейтинг

71 место
1,75
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Система оповещения

Оценка 4

2 сентября в 14 часов 8 минут я обратился в чат, чтобы узнать об условиях уведомления, на платной или безвозмездной основе доступна эта опция. По регламенту мне был отправлен... Читать полностью

01.11.2025

Отложенная скидка

Оценка 5

Поскольку я был новым клиентом, который только разбирался в предоставляемых банком услугах по обслуживанию, работе приложения, его разделах и в том, где "лежит" та или иная... Читать полностью

01.11.2025

Открыл вклад и получил карту

Оценка 4

Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс... Читать полностью

13.09.2025

Продукты банка