Не могу разблокировать кошелёк
Уже неделю не могу разблокировать кошелёк. Почему он заблокировался не понятно. Паспорт меняла, но 2 месяца назад. В госуслугах все обновила. Телефоны у меня в профиле вб и в госуслугах были разные, так они года три разные и все работало. Номер в итоге поменяла на госуслугах, чтоб был одинаковый, но и это не помогло. Деньги зависли, новые вещи не могу заказать, а близится новый год(((.
В тех поддержку пишу, это какой то кошмар, постоянно меняется сотрудник в пределах одного разговора и он не читая переписку советует сделать то, на что я уже предоставила скриншот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Автопополнение Вайлдберриз кошелька
Я стал клиентом Вайлдберриз банка и решил настроить автопополнение Вайлдберриз кошелька. Обратился в онлайн чат мобильного приложения 26 мая в 17:04 с просьбой объяснить как...
Улучшение уровня кошелька
25 мая 2026 года, уже ближе к вечеру (в 18:55), я зашёл в чат поддержки с простым, но важным для меня вопросом — как поднять уровень кошелька. На связь вышла оператор Лина, и...
Оператор помог за 3 минуты
Пользуюсь WB Банком для покупок на маркетплейсе. 23 мая понадобилось пополнить баланс через СБП, но возникли сложности с отображением реквизитов. Решил написать в поддержку через...
Не получилось пополнить кошелёк
В прошлом месяце хотел приобрести товар на маркетплейсе с помощью Wb кошелька в одноимённом банке, но пополнить кошелек в Wb банке у меня не получилось. Обратился в чат Wb банка...
Как забыть дорогу в офис банка
Еще в 2025 года я начал присматриваться в банковским вкладам "Вайлдберриз Банка"., чьи ставки по депозитам часто были (и есть) выше, чем у других банков. 22.11.2025 года я решил...
Быстро помогли получить максимальный счет
23 мая обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом о том, как получить максимальный счет в банке. Хотел пройти повышение уровня счета, но не до конца понимал как это...
Оперативно помогли разобраться с лимитами на переводы через СБП
Я активно пользуюсь кошельком и картой Вайлдбериз Банка для покупок в Москве. 12 мая 2026 года примерно в 16:20 мне нужно было перевести крупную сумму родственнику по СБП в другой...