Оплата уведомлений
6.11.2025 обратилась за помощью в чат поддержки банка. Мой вопрос был о том, платные ли у меня уведомления об операциях, и если да, то как их отключить. Сразу же получила полный ответ от бота, и инструкции- как отключить данную услугу. Вопрос решился буквально за пару минут. Обычно боты тормозят, отвечают не совсем на то что у них спрашивают, либо нужно отвечать на дополнительные ответы. А здесь я получила прямой ответ, я даже подумала, что отвечает не бот а человек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли разобраться с кредитной картой
28 марта 2026 года в 23:00 обратился в тех.поддержку с просьбой убрать всплывающее окно кредитной карты Я договор не подписывал и оно иногда всплывало , меня соединили с...
За 3 минуты изменили лимит кредитки по моему запросу
Оформлял кредитку в одном из банков и не согласовали лимит, который я просил. По телефону упоминули, что у меня есть кредитка с крупным лимитом в другом банке. Вспомнил, что...
Уменьшить лимит
По кредитной карте Озон банка захотела уменьшить кредитный лимит.С этим вопросом обратилась в чат озон банка.Ответ получила быстро,меня оператор Ксения сразу поняла.Снизили лимит...
Закрытие кредитной карты
20.03.2026 зашёл в мобильном приложении в чат поддержки для того, чтобы закрыть кредитную карту Ozon из-за ненадобности. Бот перевёл мой запрос на сотрудника по имени Татьяна в...
Помощь в возврате денег
В феврале сделала заказ в Озоне, но потом отменила заказ.19 марта обратилась за консультацией по поводу перевода средств за возврат товара. Мне консультант Наталья, всё объяснила...
Объяснили по кредитке и по накопительному счету
Давненько пользуюсь услугами озона, решил оформить кредитную карту, написал в чат поддержки, так как были вопросы по обслуживанию и по операции с деньгами. Довольно быстро ответили...
Списания за покупку
Я не давно открыла на озоне карту и подключила рассрочку, это очень удобно, нашла какой-то товар оплатила из рассрочки а потом перевела деньги, удобно большо срок на погошение. Но...