Wb самостоятельно подключает подписку клуба и списывает деньги

09.12.2025 15:04
20408
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Wildberries подключил мне побез моего ведома ачал списывать за неё деньги, 199 руб. в месяц. При обращении в поддержку с достаточно агрессивной форме оператора объясняют что это было сделано самостоятельно, а если не нравится пишите по обычной почте. В общем будьте осторожны, они втихую подключают эту подписку и деньги списывают, пока не чух ниж ся не обнар

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T17:46:37+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-10T21:41:42+03:00
Здравствуйте. Отключить подписку можно только на сайте. Для этого: 1. Зайдите в раздел «Клуб» на сайте. 2. Зайдите в раздел «Вопросы и ответы» и откройте вопрос «Как отключить подписку». 3. Нажмите на выделенный цветом текст и отключите подписку. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. Согласно правилам пользования торговой площадкой, возврат денег за подписку не предусмотрен. С уважением, WB Банк
Skalopendra
2025-12-10T21:42:40+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,81
средняя оценка
37.46%
решено проблем
4 768
отзыва
4 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Разобрался где можно внести денежные средства без комиссии

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Я хотел узнать про банкоматы где можно пополнить наличными карту. Ответил мне, оператор Дмитрий он ответил довольно... Читать полностью

14.05.2026

Вежливая и быстрая поддержка — помогли разобраться с ягодками за пару минут

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 7 мая 2026 года вечером (в 19:46) с вопросом про начисление ягодок. Сначала ответила Ксения, сразу поприветствовала и подробно рассказала, где в... Читать полностью

07.05.2026

Объяснили о скидках WB кошелька

Оценка 5

Решила начать осваивавать WB банк. Увидела, что можно увеличить скидку WB кошелька на один процент, выполнив определённые условия. В начале следующего месяца, зайдя в личный... Читать полностью

06.05.2026

Лина из поддержки ВБ Банка помогла повысить лимит кошелька — всё чётко и быстро

Оценка 5

В начале мая 2026 года я обратилась в чат поддержки ВБ Банка, чтобы разобраться с лимитами WB Кошелька. У меня был уровень «Старт» с месячным лимитом вроде бы 40 000 рублей, а... Читать полностью

03.05.2026

"Кэшбек за покупки " - 3000 ягодок

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о своём опыте со взаимодействием с поддержкой Вайлдберриз Банка. 29 апреля 2026 г. на просторах интернета увидела рекламу о том, что у банка... Читать полностью

01.05.2026

Рассказали как можно получить справку по операциям по счету

Оценка 4

27 апреля 2026 года, я обратился в колл-центр банка по номеру телефона, мне была необходима справка по операциям по счёту, а я не знал как ее получить. Спутя несколько минут... Читать полностью

27.04.2026

Разобрались без проблем

Оценка 5

Обратился в поддержку WB Банка с вопросом про WB Кошелёк и повышение уровня. Виртуальная помощница Лина ответила быстро и чётко: объяснила, где найти опцию, что нужен максимальный... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка