Работа техподдержки
Обратилась в техподдержку банка 10.12, увидела, что по операциям не засчитала кжшбек. Сначала оператор только на одну операцию отвечал не видя второй скрин в упор, пришлось повиорно выслать и ткнуть, после чего дали ответ, что эти операции вне начисления кэшбека. Что странно, но ок. Ответ дали быстро, хоть и не с первого раза. В целом негатива нет, так что хвалю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оператор разъяснил условия подписки
Ситуация произошла 1 апреля 2026 года в 12:29Мне стало интересно, можно ли оформить подписку яндекса, и какие она дает приемущества в банке. На мой вопрос ответили в ту же минуту...
Дата следующего платежа
Ранее я вносил платеж по карте Супер Сплит 1 числа. Сейчас у меня действует рассрочка на 2 месяца, обратился в чат 28.03.2026 с просьбой уточнить, до какого числа мне нужно внести...
Партнеры банка
Добрый день! Недавно 28.03.2026 в 20:55 обратилась в службу поддержки банка с вопросом о партнерах банка, потому что мне необходимо было узнать входит ли Золотое яблоко в их список...
Реквизиты карты
Добрый вечер. Обратилась в службу поддержки Яндекс банка с вопросом о реквизитах карты 28.03.2026 в 20:52. На самом деле мне нужно было для перевода сообщить реквизиты карты. И...
Помогли решить проблему с декстопной (компьютерной) версией личного кабинета
18 марта столкнулся с проблемой - не работала часть функций личного кабинета Яндекс Банка. Причем в мобильной версии все работало, а в декстопной версии на ноутбуке часть важного...
Быстро, вежливо, по делу. В 5 утра
Обратилась сегодня ночью — 20 февраля 2026, 01:04. Очень уж нужно было уточнить про стоимость обслуживания карты, так как попала на комиссию в других банках и решила узнать по всем...
Обмен баллов на рубли в Яндекс банке
Совершаю много выгодных покупок в эко системе Яндекса, баллы копятся быстро, но для помощи перевода баллов в рубли обратился в техническую поддержку банка 23.03.2026 в 18.52 т.к...