Начислили баллы за приглашения друга!

24.12.2025 13:57
416
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 декабря обратился в чат поддержки банка с проблемой не начисления бонуса за приглашение друга 

Через некоторое время мне ответил оператор Тимур и написал,что друга нет в списке приглашенных (возможно это была какая-то ошибка самого банка либо друг не полностью выполнил все условия акции).Но при этом мне выдали компенсацию - промокод на покупки в озоне, чем я , конечно,был очень доволен 

Хочу поблагодарить поддержку Озон банка за их лояльность и довольно быстрые ответы!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-24T14:24:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Мы искренне рады, что смогли оперативно решить вопрос с начислением бонуса по акции. Продолжим работать в том же духе! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.25%
решено проблем
19 191
отзыв
17 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрота и удобство на высоте

Оценка 5

6 июня обратилась в чат поддержки Ozon банка с вопросом о том, как переносится кэшбек: для меня этот вопрос очень важен, так как я являюсь студенткой, каждая копейка на счету... Читать полностью

06.06.2026

Рассказали о виртуальной карте

Оценка 5

23.05.2026 в 09:47 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и поинтересовалась почему у меня 2 дебетовые карты отображаются в приложении. Бот не смог справиться с... Читать полностью

01.06.2026

Закрытие платежного стикера и отображение его на главной странице

Оценка 5

Сегодня, 01.06. Я закрыл (заблокировал) свой стикер Ozon Банка, но никак не мог убрать его из списка карт на главной странице. Сразу написала в чат озон банка и мне сначала ответит... Читать полностью

01.06.2026

Озон Банк: Прозрачные условия и экспертная поддержка, которая действительно помогает

Оценка 5

Современный банк — это не только выгодные тарифы, но и, прежде всего, качественный сервис. Мой недавний опыт общения с поддержкой Озон Банка в очередной раз подтвердил, что здесь... Читать полностью

01.06.2026

Озон Банк: Исключительный сервис и поддержка, которая помогает сделать правильный выбор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Озон Банка за создание по-настоящему удобного финансового сервиса и, в частности, за высочайший уровень подготовки специалистов службы... Читать полностью

01.06.2026

Решение вопроса с отображением реферала и бонусом за него

Оценка 5

29 мая обратился в техподдержку Ozon банка с вопросом про реферальную систему, так как недавно пригласил свою девушку и по какой то причине у меня отсутвовала возможность зайти в... Читать полностью

01.06.2026

Вопрос по премиум подписке

Оценка 5

19 мая обратился в техподдержку Ozon банка с вопросом про наличие подписки озон премиум, поскольку я её не подключал. Первый оператор была Полина, которая по итогу меня перевела... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка