Кешбэк по акции 50%
- Добрый день! Столкнулась с проблемой: получила 28 декабря 2025 года заказанную мной дебетовую Озон карту, в личном кабинете узнала, что можно получить 50% кешбэка за первую покупку, но так как я новый клиент, плохо ориентировалась в личном кабинете и не могла понять точно какие именно условия мне необходимо выполнить, чтобы получить данный кэшбэк. Я обратилась в этот же день: 28 декабря 2025 года в чат Озон банка, мне сразу ответил бот, попросила переключить меня на оператора и в течении минуты мне ответила сотрудник Александра, изучив мой вопрос, сразу в чате по пунктам подробно описала условия акции, дополнительно прикрепила ссылку на данные условия акции. Проблема молниеносно была решена. Обращение в чате с профессиональным специалистом службы поддержки принесла мне большое удовлетворение. Такой оперативной и качественной работы я прежде нигде не встречала. Спасибо большое!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Изменил данные
Сегодня 28.05.26 понадобилось поменять кое‑какие данные в Ozon Банке — задумался о безопасности и решил обновить кодовое слово и код‑пароль. Зашёл в чат поддержки в приложении: в...
Мошеннический сайт
Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия...
Помощь
Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё...
Помогли разобраться со ставкой
24.05.2026 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему на накопительном счёте указана ставка 12,18 процентов, а уведомление 19.05 приходило о том что ставка снижена до 11,5...
Плата за уведомления
Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил...
Быстрое и качественное решение вопроса
20 мая 2026г обратилась в чат Озон банка, так как по вкладу (накопительному счету) как мне показалось неправильно отображается сумма процентов к концу периода. Мне ответил очень...
Помогли
случалась такая ситуация у меня была не активна карта,написала сотрудникам,ответила сотрудница Полина очень добрая и вежливая,рассказала всё в подробностях сказала в чём дела...