СМС о якобы займе от банка Уралсиб

29.12.2025 12:43
1223
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Предыстория. В 2024 году с номера URALSIB приходили рекламные смс, хотя я никогда не являлся клиентом этого банка. Позвонил, составил заявку К-240116-001290 на удаление моих данных, заявку отработали и сказали что информация, адресованная другим клиентам больше не будет поступать. Теперь они слили мой телефон своей дочерней МФО Уралсиб-Финанс и сегодня снова пришло смс что информацию о займе я могу получить в личном кабинете организации Уралсиб-Финанс. Личный кабинет я не создавал, а связаться по телефону +74*******85 с сайта организации uralsibfinance.ru не удается, при нажатии любой дополнительной цифры автоответчик говорит что эта информация в личном кабинете. Не понятно как связываться и почему мои данные использует эта организация. Также не понятно почему банк Уралсиб не удалил мои данные и продолжает распространять их своим дочерним организациям если я не его клиент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:02:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-12-30T08:58:50+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Информация, адресованная другому клиенту, вам поступать не будет. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,86
средняя оценка
36.63%
решено проблем
554
отзывов
520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка