Оперативность онлайн чата Озон банка
Возникла ситуация: решила покупать диван, перед покупкой проверила свои карты,где доступен кешбек в категории "Дом и ремонт" и выбор выпал на карту Озон банка, где у меня была данная категория кешбека. Оплатив покупку увидела что кешбек не начислился. 26 декабря 2025 г Решила обратится в чат поддержки банка. Оператор Игорь в течение 3х минут ответил мне на мой вопрос. Оказалось что магазин передает МСС-код под другой категорией и поэтому кешбек не начислился, то есть моя покупка не попала под данную категорию. Очень была расстроена, но оператор в течение 1 минуты ответил мне, что в качестве компенсации мне доначислена та сумма кешбека, которая должна была выйти от покупки. Я сразу решила проверить баланс кешбека и увидела что доначисленный кешбек уже на балансе. Спасибо большое поддержке банка, очень быстро и оперативно был дан ответ и решена моя проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Начисление вау баллов
14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так...
Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка
Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...