Пытались списать деньги, а консультант помог
Вот такой случай, 31 декабря у меня начали списывать по небольшой сумме 99р (пытаться списывать, т.к столько денег на карте не было) пришлось обратиться к консультанту,. Он сразу чётко и ясно сказал, кто и почему списывает. Это где то на сайтах случайно наставили галочек и пошли списания. Оператор всё быстро объяснил, и мы разобрались, где и как всё отключить. Очень даже благодарен им за оперативную и вежливую помощь!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с переводом
Я недавно обратилась в службу поддержки Оzon Банка, и хочу поделиться своим опытом. В один из дней, около 10:50 утра, мне нужно было сделать перевод денег на оплату коммунальных...
Оперативно вернули деньги за подписку, которая случайно подключилась
23 апреля 2026 года я увидела, что у меня сняли деньги за подписку. Написала в чат, оператор Яна сразу подключилась, рассказала о преимуществах подписки. Но я подтвердила, что хочу...
Обращение по поводу накопительного счёта
02.06.2025 я обратился в онлайн-чат Озон Банка,т.к. открыл накопительный счёт,но не знал,когда у меня расчетная дата. Сначала общался с ботом,но результат не получил. Попросил...
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Реакция поддержки ozon банка
Автоматически подключилась оплата за оповещения. 19.04.26 обратился в поддержку банка, реакция оператора молниеносная, отключили платные оповещения и вернули списанные средства я...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...