Банк не снимает арест, несмотря на отправку приставом постановления

13.01.2026 15:45
372
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Единственный банк в России,, который не снимает арест на основании документов, отправляемых приставом электронно, просто отправляют отписки, мол не получили, хотя я даже нашел на сайте налоговой этот документ, скачал и отправил в банк. Все другие банки сняли арест в течении одного дня! Банк требует привезти исключительно бумажные подтверждения от приставов. Прочитал отзывы других клиентов и оказывается, это не сбой , а именно политика банка. Банк дискредитирует нашу страну в области развития цифривизации, обязательно сообщу эту информацию в Министерство цифрового развития!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T22:54:44+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Цифра банк
Цифра банк
2026-02-03T17:41:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Банк внимательно рассмотрел обстоятельства, описанные в Вашем отзыве, и сообщает следующее. Для снятия ограничений по счетам Банк должен получить Постановление ФССП «О снятии ареста с денежных средств должника, находящихся в банке или иной кредитной организации», либо об окончании исполнительного производства, которое выносит судебный пристав-исполнитель. Получателем в Постановлении должен быть указан ООО «Цифра банк» либо указано «В дело». Оригинал Постановления в Банк может быть направлен судебным приставом-исполнителем, либо передан в отделение Банка представителем (должником) вместе с поручением судебного пристава-исполнителя на передачу Постановления в Банк в соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации». На основании полученного от ФССП Постановления, ограничения по Вашему счету были сняты 15.01.2026. Будем признательны, если Вы подтвердите решение этого вопроса в комментарии. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется разъяснение, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефонам: 7 495 249 11 62, 8 800 302 92 29, 8 800 333 92 29 или на электронную почту help@cifra-bank.ru. С уважением, «Цифра Банк»

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,36
средняя оценка
12.5%
решено проблем
148
отзыва
122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Условия, тарифы, приложение: моё мнение

Оценка 5

Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады... Читать полностью

27.02.2026

Работа поддержки про сложных переводах

Оценка 5

Я не первый раз переводила деньги между разными банками, но обычно это нервная история: проверка реквизитов, ожидание зачисления и страх, что что-то зависнет. Недавно отправляла... Читать полностью

23.12.2025

Проблему решили по-человечески

Оценка 5

Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка... Читать полностью

27.11.2025

Паспортные данные просрочились, в поддержке проблему решили за пару часов

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: нужно было срочно закинуть деньги на свой счёт в Фридом Финанс Банке, а перевод упорно не проходил. Приложение выдавало какую-то... Читать полностью

24.09.2025

Оперативно помогли в сложной ситуации

Оценка 5

03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не... Читать полностью

23.06.2025

Разобрались с переводами

Оценка 5

У меня есть карта инвестора от ""Цифра банка"". С нее я хотела перевести доллары на счет в казахстанском ""Фридоме"" для оплаты зарубежных сервисов. В начале пыталась... Читать полностью

07.04.2025

Проблема с СБП

Оценка 5

Ситуация произошла вчера. Суть: пытался перевести 1 млн.р. на счет в Цифре через СБП, но платеж не проходил. В Райффайзене сказали, что проблема не на их стороне и деньги не... Читать полностью

04.04.2025

Продукты банка