Понятно объяснили условия льготного периода по кредитной карте
21 июня 2025 года обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по кредитной карте и условиям льготного периода. Хотел уточнить, входит ли перевод денег с кредитной карты на дебетовую карту в беспроцентный период. В чате ответил оператор Александр. Ответ получил достаточно быстро. Он сразу объяснил, что переводы с кредитной карты и снятие наличных не входят в льготный период, и по таким операциям начисляются проценты. Я дополнительно уточнил, правильно ли понимаю условия, и сотрудник подтвердил информацию, подробно разъяснив, что льготный период действует на большинство покупок по карте, но не распространяется на операции, приравненные к выдаче наличных или переводам. Понравилось, что ответы были чёткие и понятные, без размытых формулировок. После общения стало ясно, как правильно пользоваться кредитной картой, чтобы не возникали проценты. Вопрос был полностью решён, работой поддержки остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Молодцы
Очень впечатлён работой поддержки Ozon Банка! Обратился через чат в мобильном приложении — подключение оператора произошло моментально. Мне нужно было уточнить лимиты по карте, и...
Онлайн чат - быстрое решение любого вопроса
Сегодня 14.05.26. в 14.27 обратилась в чат с вопросом. Совсем недавно многие банки перестали выплачивать кэшбэк за покупки по кредитным картам. А у меня как раз предстояла крупная...
Проценты по кредитной карте
При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист...
Кредитная карта
7 мая, 2026 года, я заинтересовался условиями кредитной карту озон банка, хотя и не планировал брать её, так как у меня все хорошо, просто решил взглянуть, прикинул радномнве цифры...
Поддержка умеет разговаривать человеческим неформальным языком
Мне по акции достался кэшбэк на всё 5% до 14 мая. Как понимать "до 14 мая"? Включительно или нет? Простейший вопрос, но чат-бот ответить не может, совсем не понимает суть вопроса...
Узнала входят ли переводы по кредитной карте в льготный период и взимается ли дополнительная комиссия
08 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, входят ли переводы по кредитной карте в льготный период и взимается ли дополнительная комиссия. Лайма подключилась, чуть...