Отличная работа оператора Анастасии по вопросу реферальной программы
09 марта 2025 года я обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом о бонусе по программе «Приведи друга». Мне было не совсем понятно, получим ли мы с другом обещанное вознаграждение. В чате я сразу попросил оператора.
Оператор Анастасия подключилась очень быстро, в течение минуты. Она вежливо и подробно объяснила условия программы, уточнив, что для решения вопроса по конкретному приглашенному другу ему нужно обратиться в поддержку самостоятельно. Хотя мой вопрос не удалось решить моментально (так как требовались действия третьего лица), Анастасия дала четкий и корректный алгоритм действий. Её ответ был профессиональным и помог мне понять, как правильно действовать дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с начислением кешбека
Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк...
Кешбэк
Здравствуйте, обратилась в онлайн-чат по поводу не выплаты кешбэка по карте за март месяц. Как оказалось, я выбрала кешбэк, но не поставила галочки на любимые категории, поэтому...
Помогли с проблемой снятия наличных
обратилась в поддержку 03.04.2026 в 11:23 мск с проблемой снятия наличных с банкомата Т-Банка. Снимала деньги в размере 15 000 рублей, банкомат завис и деньги не выдал. Звонила...
Дебетовая карта озон банка
Здравствуйте, хочу подеить с вами моей проблемой, которая произошла 27.03.2026. В этот день я потеряла пластиковую карту озон банка и те люди,которые ее нашли сделали 3 покупки в...
Решили проблему с возвратом
Списались деньги за подписку кинопоиск которую я вообще не подключал 27 марта 2026 года. Оформил возврат, но деньги где то зависли, обратился 30 марта в поддержку, оператор...
Акция с Пятерочкой
Банки ру Миша В приложении озон банка часто мелькают различные акции, причем некоторые из них очень выгодные и актуальные для меня. В начале марта обратил внимание на интересное...
Подписка Премиум
Ситуация: утром мне приходит пуш-уведомление о списании 199 р за тариф Премиум. Я возмущена, потому что до этого тариф был в подарок, и я предполагала, что он просто перестанет...