Не получалось назначить встречу с представителем банка
Я гражданин Беларуси, сейчас нахожусь в Псковской области и столкнулся с проблемой при попытке повысить лимит счета для крупной покупки. В моем городе (Себеж) не получалось назначить встречу с представителем. Оператор Гаянэ быстро подключилась к чату и честно объяснила, что в данном населенном пункте представителей сейчас нет и нужно выбирать другой город. Также мне подробно разъяснили нюансы работы с подарочными сертификатами при анонимном аккаунте и подтвердили, что лимиты в 15 тысяч все равно будут действовать. Жаль, конечно, что не всё можно сделать дистанционно, но поддержка работает профессионально, без лишних скриптов и по делу. Спасибо за сэкономленное время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность за помощь Елене!
Последний раз когда хотел пополнить банковскую карту в ВТБ банкомате, я забыл пин-код, ввёл 2 раза, но так и не правильно. Чтобы восстановить пин-код, я обратился на следующей...
Снятие наличных
Хочу выразить благодарность озон банку за их понимание! Не один банк не идёт на встречу как озон банк , сняла наличные в банкомате Сбербанка , снимала 3 раза для размера наличных...
Вернули деньги за услугу банка
Произошло списание с карты в 99 рублей за "услугу уведомлений". Озон картой и банком не пользуюсь, а уведомления даже не приходят, поэтому обратилась в чат, чтобы отменить услугу и...
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Не мог понять, почему за апрель на часть оплат аптек кешбэк начислялся по категории "7% аптеки" а на другую часть по "1% все покупки". 3 мая обратился за разъяснениями в онлайн...
Списание за оповещение
Возникла проблема: списали комиссию за СМС-уведомления в размере 99 ₽, хотя услугой не планировала пользоваться. 10 мая обратилась в чат поддержки Ozon Банка, оператор Александр...
Снятие ограничений
Доброго дня! Хочу оставить отзыв о снятии ограничения с дебетовой карты. С 2024 года было ограничение из за процедуры банкротства. 8 мая 2026 года наконец то закончилась эта...
Возврат средств за двойной платеж
Добрый день! произошла ситуация с двойным платежом в магазине,на кассе самообсуживания не прошел платеж,зааис экран ,оплатила второй раз через терминал по qr коду ,уже потом...