Блокировка 115 фз
Данный банк , как и Экси деньги попали в мое поле зрения.
После того, как Экси- Банк перевел мои средства на ВБ-банк удивительным чудом через час после поступления средств - банк был заблокирован. Перед этим я месяц боролся с Экси, видимо придется бороться и с этим банком также.
Банк абсолютно нарушает все банковские законы. Для закрытия счета в этом "чудо" банке я должен отправлять письмом за "СВОИ" деньги или приезжать к ним в офис с другого города. Абсурд, не правда ли?
- ст. 27 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой клиент имеет право свободно распоряжаться своими денежными средствами.
- ст. 31 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности», обязывающей банк обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов.
- статьи 4 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: ненадлежащее оказание услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, не предоставление достоверной информации о причинах и сроках блокировки, непринятие своевременных мер по устранению нарушения.
Действия банка квалифицируются по статье УК РФ, так как по факту, путем злоупотребления доверием, банк получил право на фактическое распоряжение денежными средствами клиента.
В чатах поддержки , что в голосовом, что в чатовом полная дезинформация , одни говорят "напишите на листике ваши операции и пояснения", другие говорят "принесите документы в офис или письмом", друг на друга перекладывают ответственность.
Не советую открывать счета и работать с данной платформой, такие же, как ЭКСИ-банк !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Получил справку об остатке в WB банке с помощью инструкции от поддержки
Ночью 8 июня мне понадобилось сделать справку об остатке по счёту в WB банке для подтверждения наличия средств перед арендодателем при оформлении договора аренды квартиры. Я открыл...
Кэшбэк пр карте
Я являюсь пользователем Wildberries и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Дарью за подробную консультацию и помощь по вопросу начисления кэшбэка по пластиковой карте WB Банка...
Привязка карты к Mir Pay
4.06.2026. В 21:58 Я обратилась в онлайн-чат WILDBERRIES банка. В онлайн чате Wildberries Банка ответила мне оператор Марина. Я ей задала вопрос, как подключить карту 💳 к Mir Pay...
Начисление ягодок
Сегодня, 04.06.26г в 14.13 я написала в чат банка вопрос о том, когда мне будут начислены ягодки за покупки по карте. В приложении банка я нашла информацию о том, что это будет...
Чёткость специалиста во всём
Хотел бы поделиться впечатлениями по доставке дебетовой карты представителем Вайлдберриз банка Юлии. В приложении WB меня заинтересовала пластиковая дебетовая карта, решил, что...
Помощь с привязкой карты к мир-пэй
В связи с тем, что имею телефон с функцией NFC для оплаты телефоном, и у многих банков свои банковские приложения для оплаты с такой функцией, 01.03.2026 года обратился в 20-19 в...
Поддержка помогла получить справку о договоре с банком
Поздно ночью 1 июня мне понадобилось получить справку о договоре с WB банком для оформления бумаг на работе, а сам я в приложении не мог понять где эта справка находится и как её...