Кеш за покупку

12.02.2026 19:20
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

.Здравствуйте, 12 февраля в 17:52, я обратился в озон-банк с вопросом: есть ли кэшбэк за покупку в озоне по пластиковой карте или только вне озона?Мне ответила оператор Олеся, что банк начисляет кэшбэк вне озона до 25% по виртуальной или пластиковой карте и ещё оператор отметила, за что не начисляется кэшбэк. Спасибо большое оператору озон банка Олесе за помощь по вопросу начисления кэшбэка.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-12T19:52:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.97%
решено проблем
15 757
отзыва
14 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрая помощь, вежливость, очень довольна

Оценка 5

14 мая заметила, что с карты Ozon Банка списали деньги. Разобралась — оказалось, за уведомления. Я не знала, что за это берут плату, поэтому написала в чат поддержки с просьбой... Читать полностью

14.05.2026

Мне помогли в чате-поддержке Озон банка

Оценка 5

Сегодня 14 мая, я написал в чат, в приложении Озон банка, чтобы мне помогли обновить данные(ИНН).Мне сначала ответил бот, он сказал прислать скрин из Госуслуг с данными (ИНН).Я... Читать полностью

14.05.2026

Как я пытался заработать гарантированный кешбек

Оценка 5

Сегодня 14 мая 2026 года я совершил оплату картой покупкуивне озон, но колесо, которое нужно крутить для получения гарантированного кешбека не крутится. Я обратился за помощью в 11... Читать полностью

14.05.2026

Выпуск платежного стикера

Оценка 5

Возникла проблема: не получалось оформить платежный стикер.  14 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Полина ответила сразу, объяснила где найти и как оформить стикер. Все... Читать полностью

14.05.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист... Читать полностью

14.05.2026

Служба поддержки Озон

Оценка 5

Возникла проблема! Списали 99 рублей за уведомления в которых я не нуждаюсь. Я написала в службу поддержки озон 14 мая, сотрудник Лия ответила в течении 2х минут,уведомления... Читать полностью

14.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Озон Банка за оперативное решение вопроса с закрытием карт. Ситуация была нестандартная: в мобильном приложении зависли две... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка